L’Assurance maladie va généraliser l’envoi d’un courriel, tous les dix jours, à ses 46 millions d’assurés dès qu’un remboursement ou un soin est enregistré à leur nom. Attention, il ne s’agit donc pas d’une arnaque.
Une fois n’est pas coutume, le courriel que vous allez probablement recevoir de l’Assurance maladie concernant un paiement ne sera pas frauduleux cette fois-ci.
70 % des fraudes sont commises par des professionnels
En effet, afin de renforcer la surveillance des dépenses de santé et d’impliquer directement les patients, l’organisme public automatise ses notifications financières. Deux raisons sont avancées, d’une part, faire prendre conscience aux Français·es du coût de la santé, d’autre part, prévenir les fraudes.
En 2024, l’Assurance maladie a ainsi repéré et stoppé 628 millions de fraudes, dont 70 % étaient commises par des professionnels de santé. « Avec le tiers payant, il peut y avoir des actes fictifs ou surfacturés en votre nom sans que vous le sachiez parce que vous n’allez jamais consulter votre relevé en ligne et vous n’avez donc pas l’information, explique Marc Scholler, directeur délégué de l’Assurance maladie en charge de l’audit, des finances et de la lutte contre la fraude. Là, on vous incite à aller voir le détail des remboursements et à donner l’alerte en cas de fraude ».
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Comment se présente le courrier de l’Assurance maladie ?
Sur la forme, ce courriel se présente sous l’intitulé « Information de paiement ». Selon les précisions fournies par l’organisme sur le portail ameli.fr, l’alerte ne comporte aucun montant direct dans l’objet ni demande de saisie de coordonnées bancaires. Elle oriente simplement le bénéficiaire vers son espace personnel sécurisé pour examiner le relevé détaillé.
Par ailleurs, les courriels légitimes proviennent exclusivement d’adresses officielles finissant par @assurance-maladie.fr, @app.assurance-maladie.fr, @ameli.fr ou @info.ameli.fr. La plateforme Cybermalveillance.gouv.fr rappelle d’ailleurs que la Sécurité sociale n’exige jamais le renouvellement payant d’une carte Vitale ni la communication d’un mot de passe ou d’un relevé d’identité bancaire par messagerie.
