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Bien que difficile, la situation de surendettement n’est pas une fatalité. En effet, la procédure de surendettement est un service public. Mis en œuvre par la Banque de France, il vise à protéger les particuliers confrontés à des problèmes de dettes. De plus, de nombreux intervenants sociaux sont là pour accompagner les personnes concernées dans

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En raison de la crise sanitaire, la consommation de produits hydro-alcooliques s’est fortement accrue depuis mars 2020. Mais il existe deux types de gels, à ne pas confondre pour assurer une bonne protection contre la COVID-19. Les gels pour les mains sont l’un des produits phares, avec les masques, pour appliquer les gestes barrières et

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Réduire nos dépenses en matière d’énergie, d’eau et nos déchets peut sembler bien difficile, notamment en période de confinement hivernal. En passant plus du temps au sein de nos logements, et en appliquant scrupuleusement les gestes barrière, nous consommerons nécessairement davantage d’énergies et produirons plus de déchets…à moins que  ? Indépendamment du confinement, nos factures

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Le confinement et la crise sanitaire ont fortement impacté l’activité des Fermes-Auberges. Après une reprise difficile, les clients étaient de nouveau au rendez-vous cet été, et plus particulièrement les locaux, qui ont découvert (ou redécouvert) à cette occasion les massifs vosgiens et les produits de nos terroirs. Les consommateurs sont de plus en plus en

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Cette année, comme en 2019, la Chambre de Consommation d’Alsace et du Grand Est est partenaire de la Foire européenne de Strasbourg, qui se tiendra du 4 au 14 septembre 2020 au Parc des Expositions. Informations : www.foireurop.com/ Permanences téléphoniques Le service juridique de la Chambre de Consommation d’Alsace et du Grand Est vous accompagne

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Le sucre est omniprésent dans notre alimentation. Ajouter par les industriels à leurs préparations, nous en consommons trop et les enfants sont particulièrement exposés. Comment débusquer ces sucres cachés, qui ne disent pas toujours leur nom ? Nous connaissons bien les produits sucrés : gâteaux, sodas, bonbons, yaourts… mais les sucres sont aussi présents dans

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Pour se prémunir du virus, certains Français sont prêts à tout tenter, quitte à risquer de s’empoisonner. C’est ce qu’a révélé une étude de l’Anses (Agence nationale de sécurité sanitaire de l’alimentation, de l’environnement et du travail). Entre le 1er et le 24 mars, les centres anti-poisons ont répertorié 245 cas d’exposition dangereuse à des

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L’entreprise digitale Bazaarvoice/Influenster a mené une enquête en mai 2020. Plus de 16 000 personnes ont été interrogées et les données de 6 200 marques et distributeurs membres de leur réseau à travers le monde ont été analysées. Elle révèle que, malgré le déconfinement progressif, les consommateurs continuent d’effectuer de nombreux achats en ligne. Sur

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Certains services ne sont plus accessibles en raison du confinement : carte de cinéma, transport en commun, salle de sport, piscine… Les suspensions d’abonnement s’apprécient au cas par cas. Parfois, le consommateur n’a rien à faire, le professionnel ayant déjà pris des mesures. C’est le cas de l’UGC et Pathé-Gaumont qui ont suspendu les abonnements et

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