Le ministère de l’Économie et des Finances, les services de l’État et les autorités de contrôle se sont associés en 2020 au sein d’une « task force de lutte contre les arnaques ». Leur objectif était de mutualiser leurs compétences et d’optimiser l’action publique dans le contexte de la crise sanitaire. Un guide pour lutter
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Face à la grave crise énergétique que traverse l’Europe, le Gouvernement français a annoncé cet été un grand plan de sobriété. L’objectif est de renforcer notre indépendance énergétique et faire baisser nos consommations de 10 % d’ici 2024. Dans ce contexte, la prolifération des écrans publicitaires lumineux dans l’espace public, dont certains promeuvent les économies
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Après 60 ans d’existence, le réseau cuivre d’Orange permettant d’avoir accès à un téléphone et à Internet par ADSL va être démantelé en 2030. Apparu dans les années 1960-1970, le réseau cuivre avait connu une forte demande à la fin des années 1990. Environ 20 millions de Français et d’entreprises utilisent encore ce réseau à
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Le ministère de l’Intérieur a mis en œuvre plusieurs outils numériques destinés à renforcer la lutte contre les arnaques en ligne. Ils servent avant tout à faciliter les démarches des victimes. Arnaques en ligne : une réponse diversifiée Parmi les dispositifs en place, il existe l’application « Ma sécurité ». À destination du grand public, elle vise
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Un décret encadre désormais le terme « reconditionné », permettant aux consommateurs de s’y retrouver enfin. Les Français sont de plus en plus adeptes d’appareils électroniques de seconde main, particulièrement onéreux lorsqu’ils sont neufs. Mais il est souvent difficile de s’y retrouver dans les termes employés : « reconditionné », « occasion », « seconde main », « comme
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Le paiement sans contact s’est démocratisé. Mais est-il vraiment sûr ? Comment contourner les risques d’escroquerie liés à ce mode de règlement? Un paiement sur deux en 2020 En quelques années, le paiement sans contact est entré dans les mœurs. Rapide et facile à utiliser, il suffit de placer sa carte bancaire au-dessus de la
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Notre smartphone n’est pas à l’abri du piratage. Plusieurs cas de figure peuvent se présenter et mettre les consommateurs en difficulté. Il existe néanmoins quelques précautions pour s’en prémunir. Le smartphone : notre point faible? Nos smartphones sont presque devenus des extensions de nous-mêmes. Ils nous permettent de téléphoner et d’envoyer des messages, mais nous
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Faux mails des impôts Une fois encore, les tentatives de phishing (ou hameçonnage en français) se multiplient en cette fin d’année. Les escrocs ne sont pas en reste lorsqu’il s’agit de récupérer des données bancaires. Ces derniers jours, c’est le site officiel des impôts (impots.gouv.fr) qui est victime d’usurpation d’identité. De faux mails circulent laissant
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Après le décès d’un proche, son alter ego numérique continue d’exister. Les réseaux sociaux (Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn…) mais également les comptes mail, Amazon et autre Paypal sont toujours actifs, ce qui pose la question de notre héritage numérique et du devenir de toutes nos données personnelles après notre mort. Cimetières numériques Selon une étude
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Quel consommateur ne s’est jamais retrouvé confronté à un problème de compatibilité de chargeurs avec des appareils n’appartenant pas à la même marque ? Le chargeur universel pourrait remédier à ce problème. Qu’il s’agisse de smartphones, tablettes, enceintes portatives ou appareils photo, nous possédons souvent plusieurs appareils, parfois en plusieurs exemplaires au sein d’un même
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