Les numéros surtaxés – également appelés numéro SVA pour Service à Valeur Ajoutée – se composent de 4, 6 ou 10 chiffres. Ils permettent d’accéder à un service dont l’appel, la messagerie vocale ou l’envoi de SMS est facturé en plus de l’abonnement téléphonique de base. Les consommateurs peuvent les reconnaître grâce à leur format
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Les opérateurs de téléphonie procèdent régulièrement à des hausses de tarifs. Cela concerne généralement sur certains forfaits spécifiques. Or, les augmentations à venir, de l’ordre de quelques dizaines de centimes à plusieurs euros, devraient concerner presque tous les forfaits, pour les nouveaux clients comme pour les clients actuels. La facture des télécoms pèsera donc plus
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Le timbre rouge de La Poste était en service depuis 1849, mais a été supprimé le 31 décembre 2022 au profit d’une version dématérialisée. Philippe Dorge, directeur général adjoint du groupe, explique à FranceInfo que La Poste répond ainsi « aux évolutions des usages. Le nombre de timbres rouges ne cesse de diminuer. La lettre
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Les patchs anti-ondes, à coller sur le téléphone pour limiter l’exposition, sont de plus en plus populaires. Promus en masse sur les réseaux sociaux par des influenceurs, les marques ciblent en particulier les femmes enceintes et les jeunes. Le leader du marché, Fazup, déroule un argumentaire marketing particulièrement inquiétant : « Les ondes des smartphones
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Les opérateurs de téléphonie mobile ont bien souvent l’habitude de profiter de la période estivale pour appliquer des hausses de tarifs, en particulier sur leurs offres les moins rentables. Ainsi, sous prétexte de bénéficier d’un meilleur service (des gigaoctets supplémentaires ou l’accès à la 5G par exemple), les clients se voient imputer des majorations tarifaires.
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Après 60 ans d’existence, le réseau cuivre d’Orange permettant d’avoir accès à un téléphone et à Internet par ADSL va être démantelé en 2030. Apparu dans les années 1960-1970, le réseau cuivre avait connu une forte demande à la fin des années 1990. Environ 20 millions de Français et d’entreprises utilisent encore ce réseau à
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Notre smartphone n’est pas à l’abri du piratage. Plusieurs cas de figure peuvent se présenter et mettre les consommateurs en difficulté. Il existe néanmoins quelques précautions pour s’en prémunir. Le smartphone : notre point faible? Nos smartphones sont presque devenus des extensions de nous-mêmes. Ils nous permettent de téléphoner et d’envoyer des messages, mais nous
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Quel consommateur ne s’est jamais retrouvé confronté à un problème de compatibilité de chargeurs avec des appareils n’appartenant pas à la même marque ? Le chargeur universel pourrait remédier à ce problème. Qu’il s’agisse de smartphones, tablettes, enceintes portatives ou appareils photo, nous possédons souvent plusieurs appareils, parfois en plusieurs exemplaires au sein d’un même
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Devenu indispensable au quotidien, le smartphone nous accompagne partout et à tout moment. Les ventes sont pourtant en baisse depuis quelques temps. En cause, des prix de plus en plus élevés, mais pas seulement… 1,29 milliard de smartphones vendus en 2020 Le smartphone est entré dans nos vies il y a déjà 13 ans, avec
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Une fois encore, l’envoi de courrier papier va coûter plus cher au consommateur. En effet, le tarif de la lettre prioritaire estampillée avec un timbre rouge (distribution en principe le lendemain) augmentera de 11 % au 1er janvier 2022, passant de 1,28 € à 1,43 €. Quant à la lettre verte (envoi à J+2), elle
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