De nouvelles mesures sont entrées en vigueur le 1er janvier 2022, dont certaines ont pour but de faire évoluer nos modes de consommation vers des pratiques plus durables. Ainsi, plusieurs décrets de la loi anti-gaspillage pour une économie circulaire (dite loi Agec) du 10 février 2020 ou de la loi Climat et Résilience du 22
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Le paiement sans contact s’est démocratisé. Mais est-il vraiment sûr ? Comment contourner les risques d’escroquerie liés à ce mode de règlement? Un paiement sur deux en 2020 En quelques années, le paiement sans contact est entré dans les mœurs. Rapide et facile à utiliser, il suffit de placer sa carte bancaire au-dessus de la
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Chaque année, la revue Prescrire publie sa « liste noire » des médicaments, jugés plus dangereux qu’utiles. Plus d’une centaine sont répertoriés cette année. Chaque année, la revue Prescrire publie son bilan des médicaments avec la liste noire de ceux à éviter en raison d’une balance bénéfices-risques trop défavorable pour les patients. Ainsi, elle dresse la liste
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Notre smartphone n’est pas à l’abri du piratage. Plusieurs cas de figure peuvent se présenter et mettre les consommateurs en difficulté. Il existe néanmoins quelques précautions pour s’en prémunir. Le smartphone : notre point faible? Nos smartphones sont presque devenus des extensions de nous-mêmes. Ils nous permettent de téléphoner et d’envoyer des messages, mais nous
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En 2020, les litiges dans les assurances ont subit une hausse de 18% par rapport à 2019. Quelles en sont les causes? Recours à la médiation obligatoire en cas de litiges Dans son rapport annuel 2020, le médiateur de l’assurance a enregistré 17 355 saisines, soit 18 % de plus qu’en 2019. Il apporte plusieurs
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Les hypermarchés ne sont plus des lieux de loisirs Le désamour des Français pour les grandes surfaces semble se confirmer. S’ils restent majoritairement attachés aux magasins physiques pour leurs courses alimentaires (62 % d’après une étude menée par SES-imagotag et l’institut OpinionWay en octobre 2021), les modes de consommation évoluent. Karine Sanouillet, experte RSE dans
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Les faux avis en ligne sur des sites Internet de vente de biens ou de services sont malheureusement courants. Qu’il s’agisse de faux avis positifs émanant du commerçant ou négatifs de la part de concurrents, difficile pour le consommateur de s’y retrouver. Distinguer le vrai du faux avis L’Institut national de la consommation (INC) délivre
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Quand les états des lieux d’entrée et de sortie ne sont pas réalisés dans les mêmes conditions, c’est souvent le locataire qui trinque… État des lieux d’entrée bâclé… et de sortie méticuleux Le magazine 60 millions de consommateurs fait état d’un phénomène visiblement répandu : des états des lieux d’entrée rapides (voire bâclés) mais de
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De plus en plus de Français sont sensibles à l’impact environnemental de leur mariage. Des solutions existent pour préparer un mariage éco-responsable avec, parfois, des économies à la clé. Mariage éco-responsable… hors saison La pleine saison des mariages se situe entre mai et septembre. L’un des premiers moyens de réaliser un mariage éco-responsable et de
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Les clients ont la possibilité d’utiliser leurs propres contenants pour les plats et boissons à emporter. Mais peu d’entre eux le savent… de même que les professionnels de la restauration. Tous les restaurateurs concernés La loi AGEC, relative à la lutte contre le gaspillage et à l’économie circulaire, vise notamment à limiter les déchets. Depuis
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