Les documents administratifs (courriers, formulaires, courriels…) sont souvent difficiles à appréhender pour les usagers. Nombreux sont ceux à leur reprocher des contenus trop denses, des formulations compliquées, du jargon incompréhensible, des notifications de refus sans motif clair, des termes négatifs et anxiogènes, des sigles obscurs, etc. Le gouvernement a donc lancé un site Internet (docs.voxusagers.gouv.fr)
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L’Observatoire des inégalités vient de publier la deuxième édition de son rapport sur la pauvreté en France, actualisant les données de 2018 et offrant de nouveaux éclairages. Malgré des données encore manquantes (les revenus étant connus en France avec deux années de décalage), les effets de la crise économique liée au Covid-19 se font déjà
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En France, seules l’inhumation et la crémation sont autorisées. Pourtant, de plus en plus de Français souhaitent réduire leur empreinte carbone, même après leur disparition ou celle de leur proche. Quelles possibilités s’offrent à nous ? Le sujet est délicat, voire tabou. Mais il intéresse de plus en plus nos concitoyens. De nombreux jeunes retraités ont
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La crise sanitaire impacte fortement les ménages. Entre les intérimaires, les chômeurs, les autoentrepreneurs et les artisans, les associations caritatives estiment qu’un million de personnes ont basculé dans la pauvreté en 2020. Elles s’ajoutent aux 9,3 millions vivant déjà en dessous du seuil de pauvreté (fixé à 1 063 € par mois et par unité
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La Cour des comptes a réalisé une enquête sur la lutte contre les fraudes aux prestations sociales et publié un rapport le 8 septembre 2020. Elle révèle que les principaux organismes sociaux ont détecté un milliard d’euros de préjudices subis ou évités au titre de fraudes avérées ou suspectées en 2019. La Cour précise toutefois
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Malgré la crise sanitaire, de nombreux Français vont partir en vacances cet été. Mais le Covid-19 n’arrête pas les cambrioleurs. Et la période estivale marque toujours une hausse significative des effractions. Comment se prémunir ? D’après l’Observatoire de la sécurité des foyers, réalisé par des acteurs reconnus de la protection et de la prévention des
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Santé Publique France (SPF) a réalisé une enquête afin de quantifier l’exposition des enfants et des adolescents à la publicité pour les produits gras, salés et sucrés et son évolution, notamment à la télévision, dans les classes d’âges 4-12 ans, 13-17 ans et plus de 18 ans. La cible idéale du marketing alimentaire D’après l’enquête,
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Pour faire face à la crise sanitaire du Covid-19, le Gouvernement français a décidé de mettre en place un dispositif de confinement depuis le 17 mars 2020. Si rester à la maison peut paraître une mesure simple, elle ne va pas de soi dans toutes les situations. Ainsi, le confinement met en lumière les profondes
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Les Français sont désormais habitués à se munir d’une attestation dérogatoire pour justifier leur déplacement hors de leur domicile. Depuis ce lundi 6 avril, il existe une version numérique de cette attestation, ainsi que du justificatif de déplacement professionnel. L’attestation est remplie en ligne via un formulaire à l’adresse : https://media.interieur.gouv.fr/deplacement-covid-19/. Un fichier PDF est généré
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Le démarchage téléphonique, soit la proposition d’un service commercial non sollicité par le client au cours d’un appel, est une technique de vente aussi exaspérante que dangereuse. Le nombre de litiges en la matière ne faiblit pas, notamment dans les secteurs de la téléphonie mobile, des complémentaires Santé et de la rénovation énergétique. Le 1er
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