Les numéros surtaxés – également appelés numéro SVA pour Service à Valeur Ajoutée – se composent de 4, 6 ou 10 chiffres. Ils permettent d’accéder à un service dont l’appel, la messagerie vocale ou l’envoi de SMS est facturé en plus de l’abonnement téléphonique de base. Les consommateurs peuvent les reconnaître grâce à leur format
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Est-il possible d’avoir un agent du service public au téléphone pour obtenir des renseignements sur ses droits aujourd’hui ? Après une première enquête menée en 2016, le magazine « 60 millions de consommateurs », en lien avec la Défenseure des droits, a renouvelé l’expérience fin 2022 auprès des grandes administrations françaises. Objectif : vérifier si
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Pour la onzième année consécutive, Lidl remporte le titre de « meilleure chaîne de magasins de l’année« et peut continuer à le vanter au travers de ses publicités. Le magazine 60 millions de consommateurs a enquêté sur cette distinction et la façon dont elle est décernée. C’est la société Gabaon, située dans la principauté d’Andorre, qui
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La France est l’un des deux pays européens qui produit le plus de prospectus papiers avec l’Allemagne. Si leur influence est encore majeure dans l’acte d’achat, ils sont amenés à disparaître pour des raisons écologiques, à la faveur du commerce en ligne. La loi relative à la lutte contre le gaspillage et l’économie circulaire a
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