Chaque année depuis 1983, le 15 mars célèbre la Journée mondiale des droits des consommateurs. Coordonnée par Consumers International, un regroupement de plus de 200 organisations de défense des consommateurs à travers le monde, l’objectif de cette journée est d’offrir des temps et un espace d’expression sur une thématique donnée et de formuler des propositions d’amélioration
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Pour les vacanciers qui envisagent de passer un séjour en résidence de tourisme cet été, c’est le moment de s’occuper de la réservation. La DGCCRF (Répression des fraudes) rappelle les droits des consommateurs qui font ce choix. Définition de ce logement de vacances Les résidences de tourisme (aussi appelées « appart’hôtel ») sont de plus
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Dans le cadre de l’entretien de leur jardin, de nombreux Français en profitent pour tailler leurs haies. Mais attention à le faire dans de bonnes conditions. En effet, entre le 15 mars et le 15 août, les oiseaux sont en période de reproduction. Chaque année, l’Office français de la Biodiversité (OFB) demande de ne pas
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Des consommateurs peuvent être victimes de blessures, parfois graves, suite à l’usage d’un produit défectueux. Tel a été le cas notamment en 2017 avec une série d’accidents causés par des siphons à chantilly déficients qui ont explosé, entraînant de graves séquelles chez les victimes (perte d’un œil, dents cassées, lésions cardiaques) ainsi que le décès
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Le 14 décembre 2022, la DGCCRF (Répression des fraudes) a publié les résultats des analyses effectuées en 2021 sur produits cosmétiques contenant ou susceptibles de contenir des nanoparticules (particules inférieures à 100 nanomètres). Trop d’anomalies constatées Des enquêtes sont réalisées chaque année depuis 2017. Les derniers résultats mettent en évidence « une proportion considérable d’anomalies
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Dans son numéro 587 de janvier 2023, la magazine 60 millions de consommateurs passe au crible 53 plats préparés industriels. Des produits qui ont la cote auprès des Français, qui les consomment tant au domicile que sur leur lieu de travail. D’après « 60 », en dépit de la hausse des prix, le chiffre d’affaires
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L’ensemble des organisme sociaux (CAF, Pôle Emploi, Urssaf…) a décidé de renforcer la lutte contre la fraude en 2023. Parmi eux, l’Assurance maladie a annoncé sa stratégie dès septembre 2022, visant à détecter et stopper 500 millions d’euros de préjudice financier par an (contre 220 millions en 2021). Des contrôles justifiés Les centres de santé
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