Les numéros surtaxés – également appelés numéro SVA pour Service à Valeur Ajoutée – se composent de 4, 6 ou 10 chiffres. Ils permettent d’accéder à un service dont l’appel, la messagerie vocale ou l’envoi de SMS est facturé en plus de l’abonnement téléphonique de base. Les consommateurs peuvent les reconnaître grâce à leur format
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Aujourd’hui, de nombreuses informations sont apposées sur l’emballage des produits alimentaires que nous consommons. Mais sont-elles toutes utiles et surtout suffisantes pour renseigner efficacement le consommateur ? François Bilem, président de l’association Indecosa-CGT 67 (Information et défense des consommateurs salariés), donne quelques précisions et conseils pour s’y retrouver dans l’émission Instant Conso disponible sur le
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Les produits cosmétiques contiennent des allergènes. Il s’agit de composants de parfums susceptibles de provoquer des réactions cutanées, oculaires ou respiratoires. Plus de 2000 substances sont ainsi utilisées. Les risques concerneraient, selon différentes estimations, entre 4 et 40 millions de personnes dans l’Union européenne. Les allergènes utilisés en cosmétique Jusqu’à maintenant, seuls 26 allergènes devaient
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Depuis décembre 2021, une voie de circulation dédiée au covoiturage a été instaurée par l’Eurométropole de Strasbourg sur la voie de gauche de la M35. Elle se situe entre Reichstett et la Place de Haguenau pour la première section, puis entre la Vigie et la Porte de Schirmeck pour la seconde. Celle-ci est active du
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De nombreuses enseignes de prêt-à-porter offrent des bons d’achat en échange de dons de vêtements a priori destinés à la seconde main. Pourtant, rares sont ceux à faire véritablement l’objet d’une revente. En effet, les ONG Changing Markets et Zero Waste France ont publié une étude (en anglais) en juillet 2023 dans laquelle 21 vêtements
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L’inflation impacte lourdement les familles. Selon la Confédération Syndicale des Familles (CSF), le coût de la scolarité augmente de 11,3 % par rapport à l’année 2022. En parallèle, le montant de l’Allocation de Rentrée Scolaire (ARS) n’a augmenté que de 1,6 %. Les familles subissent de plein fouet la hausse des prix malgré un comportement
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À l’approche de la rentrée universitaire, les demandes de logements étudiants sont à la hausse. Mais il en va de même pour les tentatives d’escroquerie. Interrogée par Franceinfo, la directrice générale du site d’annonces immobilières pap.fr, Laetitia Caron, fait état des difficultés rencontrées par les étudiants pour trouver des petites surfaces et qui sont donc
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La DGCCRF a enquêté en 2022 dans le secteur du transport public particulier de personnes, qui comprend les taxis, centrales radios, voitures de transport avec chauffeur (VTC) et véhicules motorisés à deux ou trois roues. L’enquête portait sur 305 établissements : VTC, taxis indépendants, centrales de taxis et chauffeurs. Distinction entre taxis et VTC Les
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Depuis plusieurs années, ONG et associations de consommateurs dénoncent le vide inutile dans les emballages alimentaires. Une pratique abusive pour les consommateurs en plus de générer une quantité abondante de déchets. Parmi elles, les ONG Foodwatch et Zéro Waste France ont interpelé le 26 juin dernier les entreprises Krema (groupe Carambar), Côte d’Or (groupe Mondelez),
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Selon les informations du GIEC (Groupe d’experts intergouvernemental sur l’évolution du climat), la fréquence des canicules devrait doubler d’ici 2050. Des périodes de forte chaleur qui rendent certains logements presque inhabitables. L’Insee indique par ailleurs qu’un habitant sur sept vit dans un territoire qui sera exposé à plus de 20 journées anormalement chaudes par été
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