Comme tous les ans, le 15 mars célèbre la journée mondiale des droits des consommateurs. Le thème de cette année porte sur la finance numérique équitable afin de militer pour des services financiers accessibles à tous de façon sûre et durable dans un marché où la technologie occupe aujourd’hui une place prépondérante. La journée internationale
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La Banque de France a enquêté sur l’éducation financière du grand public. Si les Français sont dans la moyenne des pays de l’OCDE, leur niveau de connaissance reste insuffisant. La Banque de France a publié les résultats d’une enquête sur la culture financière du grand public, menée du 18 juin au 9 juillet 2021, portant
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Les Français ont moins acheté mais les biens d’équipements étant plus chers, le secteur a progressé en 2021. Selon le dernier bilan du cabinet d’étude GfK, le marché français des biens d’équipements de maison a progressé de 3,9 % en valeur en 2021 à 29,6 milliards d’euros. Il marque un léger ralentissement par rapport à
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L’Unaf formule des propositions pour améliorer l’information sur les droits des malades La loi du 4 mars 2002 relative aux droits des malades et à la qualité du système de santé fête ses vingt ans. L’Unaf (association agréée en santé) avait activement participé à ce texte. Aujourd’hui, elle défend les usagers aux côtés des Udaf
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Un décret encadre désormais le terme « reconditionné », permettant aux consommateurs de s’y retrouver enfin. Les Français sont de plus en plus adeptes d’appareils électroniques de seconde main, particulièrement onéreux lorsqu’ils sont neufs. Mais il est souvent difficile de s’y retrouver dans les termes employés : « reconditionné », « occasion », « seconde main », « comme
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De nombreux Français ont vu leurs cotisations d’assurances complémentaires santé fortement augmenter. Le magazine 60 millions de consommateurs a recueilli le témoignage de nombreux Français qui ont vu leurs cotisations d’assurances complémentaires santé fortement augmenter. Dès septembre 2021, la Fédération nationale indépendante des mutuelles (Fnim) avait annoncé des hausses tarifaires de l’ordre de 7 à
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Les soldes d’hiver 2022 se sont achevés le 8 février dernier et le bilan est jugé « très décevant » pour Yohann Petiot, directeur général de l’Alliance du Commerce et délégué général de l’Union du grand commerce de centre-ville (UCV). La fréquentation des magasins a chuté de près de 30 % par rapport à 2019.
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Le budget transport est conséquent pour les familles qui partent en vacances. Elles ont donc souvent recours à la voiture. La SNCF va peut-être bientôt proposer le paiement des billets en plusieurs fois! Essor du paiement fractionné Le pouvoir d’achat des Français est en baisse et selon un sondage Kantar réalisé par Floa Bank en
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Après un boom des circuits-courts au début de la crise sanitaire, les Français semblent s’en détacher tout en continuant à les plébisciter. À la suite du premier confinement, les habitudes de consommation semblaient se transformer, avec un essor des achats en circuits-courts et une volonté des Français de consommer plus responsable. Deux ans plus tard,
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De nombreux dispositifs de restauration mobile permettent de manger sur le pouce. Mais gare à la qualité des produits et l’hygiène. Les consommateurs ont aujourd’hui accès à une multitude de choix pour se restaurer rapidement. Les dispositifs de restauration mobile se sont développés ces dernières années et connaissent un succès grandissant : food-truck, baraques à
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