La Compagnie des transports strasbourgeois (CTS) a décidé de moderniser son réseau en supprimant, à terme, le ticket magnétique au format papier au profit d’un ticket en carton rechargeable. Les deux systèmes vont continuer de cohabiter, mais au 1er juillet, seul le billet rechargeable sera disponible, même pour un trajet unique.
Il y a quelques semaines, nous nous interrogions alors sur l’incidence de ce nouveau dispositif sur les usagers (notamment les personnes âgées, les personnes sans smartphones ou encore les voyageurs occasionnels).
Le premier billet sans contact (BSC) coûtera 1,70 €. Ensuite, le tarif pour chaque billet chargé sera de 1,60 €, comme pour les tickets dématérialisés actuels (sur la Badgeo par exemple). Le BSC pourra héberger tous les titres (aller simple, aller-retour, carnet de 10, ticket « trio », tarif réduit, etc.) sauf le carnet de 30. Leur durée de validité est illimitée, tant que le carton est en bon état. Les tickets à 1,60 € pourront également être chargés sur les Smartphones. Le système Androïd permettra d’en stocker plusieurs tandis qu’avec Apple, cela ne concernera que les départs immédiats. Enfin le BSC est non nominatif, il peut donc être prêté ou cédé (mais pour voyager à plusieurs, il faudra avoir chacun le sien, sauf pour le billet « trio »).
Les personnes possédant encore des billets papiers peuvent les échanger dans l’agence CTS place Saint-Pierre-Le-Vieux jusqu’au 31 décembre 2018. Le « ticket secours » à 2 € actuellement vendu à bord des bus sera remplacé par le BSC, toujours au prix de 2 €, à partir de mi-avril.
550 nouveaux valideurs ont d’ores et déjà été déployés sur le réseau. La CTS va également multiplier les points de vente, passant de 28 à 90, notamment dans les communes en dehors de Strasbourg. En effet, ces territoires ne sont en effet pas toujours desservis par des stations de tram (qui permettent de recharger les titres de transport). L’objectif est de limiter les inégalités, en faisant en sorte que les usagers de ces communes ne soient pas obligés d’acheter des tickets au prix fort à bord des bus. Par ailleurs, il sera possible d’acheter ou de recharger ses titres dans tous les distributeurs automatiques du Crédit mutuel, sans frais.
Des usagers ont regretté le fait que les nouveaux valideurs n’affichaient plus le solde de tickets restant sur leur carte. En fait, pour connaître le solde, il faudra passer la carte une seconde fois sur la machine, juste après avoir validé son titre. Cela ne débitera pas un nouveau ticket.
