démarchage téléphonique

démarchage téléphonique

La DGCCRF a mené l’enquête en 2023 auprès de courtiers en assurance qui pratiquent le démarchage téléphonique. Sur 70 professionnels contrôlés, 4 sur 10 présentaient des manquements. L’enquête de la Répression des fraudes a porté principalement sur les contrats d’assurance santé et les contrats à faible cotisation vendus par démarchage téléphonique. L’objectif était de vérifier

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numéros surtaxés

Les numéros surtaxés – également appelés numéro SVA pour Service à Valeur Ajoutée – se composent de 4, 6 ou 10 chiffres. Ils permettent d’accéder à un service dont l’appel, la messagerie vocale ou l’envoi de SMS est facturé en plus de l’abonnement téléphonique de base. Les consommateurs peuvent les reconnaître grâce à leur format

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