La compagnie Air France est actuellement victime d’une usurpation. Des messages du type « C’est le Black Friday des cadeaux Air France ! » circulent sur le réseau social WhatsApp. Ainsi, de fausses publicités pour de faux concours incitent les clients à participer pour gagner des « tickets d’or ». Les destinataires de ces messages
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Le ministère de l’Économie et des Finances, les services de l’État et les autorités de contrôle se sont associés en 2020 au sein d’une « task force de lutte contre les arnaques ». Leur objectif était de mutualiser leurs compétences et d’optimiser l’action publique dans le contexte de la crise sanitaire. Un guide pour lutter
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Dans son rapport annuel 2020 publié le 18 juin dernier, la Médiatrice de la Fédération bancaire française, Marie-Christine Caffet, dresse un panorama de la médiation bancaire et des litiges entre consommateurs et banques. Les saisines de la Médiatrice ont fortement augmenté en 2020. Le nombre de dossiers déclarés recevables est en hausse de 36 %
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