L’association de consommateurs Foodwatch a réalisé une enquête sur les produits vendus en grands formats. Ceux-ci comportent des mentions telles que « MAXI FORMAT », « FORMAT FAMILIAL », « LOT X2 », « LOT X4 », etc. Parfois plus chers qu’à l’unité Fromages, sodas, viennoiseries, biscuits… 12 aliments et boissons ont un prix au kilo
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De nombreux escrocs se servent des espaces publicitaires du moteur de recherche Google pour promouvoir de faux sites de placements financiers, notamment de faux livrets d’épargne. Le magazine « 60 millions de consommateurs« a enquêté pendant plusieurs mois sur ces publicités frauduleuses, et le constat est alarmant. Google : un écosystème propice à l’arnaque Sur ces
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La France connait depuis plusieurs mois une inflation d’une ampleur inédite. Selon le cabinet d’études Circana (anciennement Iri), l’inflation alimentaire atteignait au mois de mars 2023 un pic à + 16,3 % par rapport à mars 2022. Les prévisions tablent sur une prolongation des hausses jusqu’à l’été. L’inflation impacte les habitudes alimentaires Cette inflation alimentaire
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Chaque année, la DGCCRF (Répression des fraudes) dresse un bilan des réclamations et signalements reçus de la part des consommateurs, afin de disposer de données précises sur leurs préoccupations et d’orienter au mieux sa stratégie d’information et de prévention. Pour rappel, les réclamations sont à distinguer des signalements. Pour ces derniers, la DGCCRF adresse directement
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Les difficultés économiques s’accompagnent souvent de désagréments psychologiques. Et la crise sanitaire a amplifié ces dommages. Aussi, la précarité est identifiée comme un facteur aggravant de la santé mentale. Le lien entre précarité et santé mentale Au regard de cette réalité, la Confédération Syndicale des Familles (CSF) a choisi d’orienter les actions de son secteur
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Cette année, les 3000 machines à composter les billets de train disparaîtront des gares françaises. La SNCF programme leur désinstallation progressive, invoquant le développement massif des billets numériques. Ces derniers représenteraient entre 96 et 99% des billets TGV–Intercités vendus aujourd’hui, selon l’entreprise ferroviaire. Par ailleurs, l’entretien de ces bornes représente une charge importante pour les
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En pleine période d’inflation, les Français – comme de nombreux européens – se tournent davantage vers les produits et services dits « low–cost » (donc à bas coûts). L’Observatoire Cetelem a réalisé une étude auprès de 14 200 personnes dans 15 pays européens pour en mesurer la perception. Le complexe du low cost Souvent synonyme de prix
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Inventé aux Etats–Unis le 3 avril 1973, le code–barre devrait disparaitre de nos emballages d’ici 2027, après seulement 54 ans d’existence. Présent sur presque tous les produits à la vente, le code–barre a révolutionné le commerce en éradiquant les étiquettes collées à la main. Ses 24 barres représentent la transcription de 13 chiffres propres à
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France Assos Santé en région Grand Est et l’Observatoire Régional de la Santé Grand Est, s’associent afin de proposer une consultation régionale grand public : « Ma santé, mes droits, Je m’exprime ! », du 28 février au 5 mai 2023. Financée par la Conférence Régionale de Santé et de l’Autonomie Grand Est, cette action
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La procédure de rétrofacturation, aussi appelé en anglais « chargeback », consiste à revenir sur un ordre de paiement effectué par carte bancaire et permet d’être remboursé gratuitement. En effet, plusieurs directives européennes offrent la possibilité de révoquer un paiement par carte bancaire au motif du non–respect des droits des consommateurs par le professionnel. Cette procédure s’applique
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