À compter du 1er juin 2023, tout professionnel qui offre la possibilité aux consommateurs de souscrire un contrat par voie électronique devra prévoir un dispositif de résiliation en ligne en 3 clics, via un bouton « résiliation ». Ce dispositif s’inscrit dans la loi du 16 août 2022 portant mesures d’urgence pour la protection du
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Pour passer de belles fêtes de fin d’année, le maître mot : anticiper ! Sapin, cadeaux, repas de réveillon… Quand et comment s’y prendre pour réaliser ses achats ? Mais aussi comment éviter le gaspillage et réduire ses déchets ? Où peut-on se procurer des produits locaux ? Le magazine en ligne Consommer aujourd’hui de la Chambre de Consommation d’Alsace
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Depuis le 1er juillet 2022, il n’est plus possible d’installer une chaudière neuve utilisant du fioul traditionnel. Les Français en sont de moins en moins dotés, les pouvoirs publics ayant mis en œuvre des aides incitatives pour choisir des alternatives moins polluantes. Néanmoins, ceux déjà équipés peuvent continuer à les utiliser, à les faire entretenir
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Dans son dernier hors-série consacré aux soins dentaires, le magazine « 60 millions de consommateurs » a analysé la composition de 12 dentifrices. Nombreux sont ceux à contenir des ingrédients controversés. Les dentifrices sont constitués majoritairement d’eau, de tensio-actifs (qui font mousser le produit), de fluor le cas échéant et d’arômes. Mais ils contiennent également des agents
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Chaque année, la DGCCRF (Répression des fraudes) mène une enquête sur la filière des fruits et légumes. Si des améliorations ont été constatées en 2020, la crise sanitaire a favorisé de nombreuses pratiques commerciales trompeuses liées à l’origine ou la provenance des produits. Lors de leur dernière enquête, les services de la DGCCRF ont visité
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Face à la grave crise énergétique que traverse l’Europe, le Gouvernement français a annoncé cet été un grand plan de sobriété. L’objectif est de renforcer notre indépendance énergétique et faire baisser nos consommations de 10 % d’ici 2024. Dans ce contexte, la prolifération des écrans publicitaires lumineux dans l’espace public, dont certains promeuvent les économies
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Alors que les grandes surfaces connaissent actuellement des pénuries d’huile de tournesol, notamment en raison d’achats massifs, les Français restent des inconditionnels de l’huile d’olive. Les Français consomment près de 110 000 tonnes d’huile d’olive chaque année, selon le ministère de l’Économie. Or ce produit fait aussi l’objet de nombreuses fraudes concernant les appellations et
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Déclarer ses revenus, établir son permis de conduire, demander une allocation, préparer sa retraite, se faire rembourser un soin… Toutes ces démarches administratives peuvent être réalisées en un seul endroit grâce à la mise en place du réseau France services. Le dispositif est piloté par le ministère de la Cohésion des territoires et des Relations
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L’inflation se traduit par une augmentation générale et durable des prix. Elle est depuis plusieurs décennies assez basse en France, oscillant entre 0 et 3 %. Mais depuis l’été 2021, elle a augmenté brusquement, passant de 1,5 % en juillet 2021 à 6,8 % en juillet 2022. Ce taux reste toutefois inférieur au niveau de
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Les patchs anti-ondes, à coller sur le téléphone pour limiter l’exposition, sont de plus en plus populaires. Promus en masse sur les réseaux sociaux par des influenceurs, les marques ciblent en particulier les femmes enceintes et les jeunes. Le leader du marché, Fazup, déroule un argumentaire marketing particulièrement inquiétant : « Les ondes des smartphones
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