Consommation

amélioration médiation bancaire et assurantielle

Les litiges dans les secteurs de la banque et de l’assurance restent nombreux. Bien que le recours à la médiation se développe, les associations de consommateurs constatent des dysfonctionnements : absence de réponses aux réclamations ou encore une réponse tardive, qui peuvent décourager les Français dans leurs démarches, selon l’INC (Institut national de la consommation).

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appareils électriques non conformes

La DGCCRF (Répression des fraudes) effectue régulièrement des contrôles pour s’assurer de la conformité à la réglementation des appareils électriques. En 2021, ses agents ont contrôlé 1 520 références de produits au sein d’environ 600 établissements (fabricants, importateurs, distributeurs et sites de vente en ligne). Près 25 % d’anomalies ont été constatées. La Répression des

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objets connectés

Les opérateurs de téléphonie procèdent régulièrement à des hausses de tarifs. Cela concerne généralement sur certains forfaits spécifiques. Or, les augmentations à venir, de l’ordre de quelques dizaines de centimes à plusieurs euros, devraient concerner presque tous les forfaits, pour les nouveaux clients comme pour les clients actuels. La facture des télécoms pèsera donc plus

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Les soldes d’hiver ont démarré le 11 janvier dernier. Ils se dérouleront jusqu’au 7 février 2023 inclus, dans la majorité des départements métropolitains. Si les consommateurs sont de moins en moins au rendez–vous, les soldes restent un moment incontournable. Les dates sont fixées par le Code du commerce, pour les magasins physiques comme pour les

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boire suffisamment

Notre corps se compose à 65 % d’eau. Ce taux permet de maintenir une bonne hydratation des cellules, d’éliminer les déchets par les urines, de réguler la température du corps et d’assurer le bon fonctionnement global de nos organes. Le Centre d’information sur l’eau recommande de boire entre 1 et 1,5 litre d’eau par jour,

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prestation de compensation du handicap

Comme chaque année, le 1er janvier marque des évolutions dans de nombreux domaines. En ce qui concerne les aides sociales notamment, la prestation de compensation du handicap sera désormais attribuée à de nouveaux bénéficiaires. Diverses situations de handicap Pour rappel, la prestation de compensation du handicap (PCH) est une aide financière versée par le département.

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rétrospective 2022

Entre crise énergétique, guerre en Ukraine, inflation et Covid-19, 2022 aura été une année difficile. Si les prévisions ne sont pas très optimistes pour 2023, quelques bonnes nouvelles ont essaimé ces derniers mois. Petite rétrospective des principaux changements positifs en 2022. Des freins au démarchage téléphonique De nombreux Français considèrent le démarchage téléphonique comme une

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