Depuis le 1er janvier 2021, les appels vers les services publics ne peuvent plus être surtaxés. Bien que le coût restait modique (1 € en moyenne le quart d’heure contre 6 € pour des entreprises privées), c’est la fin d’une bizarrerie, attendue de longue date. Il est en effet difficilement compréhensible de supporter les frais
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Comme tous les ans, le 1er janvier marque une série de changements pour les consommateurs. – Suppression progressive de la taxe d’habitation : en 2021, 20 % des ménages encore redevables de la taxe d’habitation bénéficieront d’une baisse progressive sur leur résidence principale, jusqu’à la suppression définitive de cet impôt en 2023 ; – Élargissement
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Au grand soulagement de tous, le décompte sonnant la fin de 2020 approche. Nombre de consommateurs ont été contraints de revoir leur mode de consommation au cours des deux confinements. Et si les traditionnelles résolutions du début d’année étaient l’occasion d’aller plus loin… Plus loin, mais à son rythme L’idée n’est pas de changer radicalement
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Les fêtes de fin d’année, et particulièrement Noël, sont l’occasion d’offrir des jeux et jouets aux enfants. Mais attention à acheter des articles adaptés à leur âge et à respecter les consignes de sécurité pour éviter tout accident. Les enfants sont vulnérables et inconscients du danger que peuvent représenter des jouets qui ne leur seraient
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Cosmétiques, bougies, albums photos, bijoux, tricots, broderies, confitures… Selon un sondage Toluna pour I MAKE, réalisé le 22 octobre 2020, 43 % des Français comptent offrir un cadeau fait main pour Noël. Cet engouement s’explique par plusieurs raisons. Tout d’abord, les deux confinements ont permis à certaines personnes de découvrir le « DIY » (do it yourself, autrement
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Si les consommateurs pensaient être tranquilles depuis l’interdiction du démarchage téléphonique dans le secteur de la rénovation énergétique, ils se retrouvent aujourd’hui confrontés à une autre forme de rabattage… dans leur boîte aux lettres. Des consommateurs ont signalé au magazine 60 millions de consommateurs la réception d’“avis de prestation” qui ressemblent beaucoup à des avis
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Malgré la crise sanitaire et un contexte de fêtes très particulier, laissons-nous gagner par l’ambiance chaleureuse des fêtes et tentons de mettre un peu de douceur en cette fin d’année difficile. Les acteurs de l’Économie sociale et solidaire (ESS) et de la production responsable s’y emploient de toute leur force en vous proposant des offres
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Le secteur de l’ameublement est étroitement surveillé par les agents de la répression des fraudes. Des pratiques agressives, voire illicites, sont encore souvent constatées. En 2019, la DGCCRF (Répression des fraudes) a contrôlé 555 établissements (pour 81 % des commerces de détail) et plus d’un établissement sur deux présentait des anomalie. Des méthodes de vente
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La crise sanitaire et les deux confinements qui en ont découlé ont contraint de nombreux Français à télétravailler, à faire l’école à la maison et à restreindre leurs loisirs à des activités d’intérieur. Résultat, les équipements électriques et électroniques ont connu une forte hausse de la demande… mais aussi de leur prix. Selon l’Observatoire de
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Les fêtes de fin d’année s’annoncent compliquées en raison de l’épidémie de COVID-19. Les rassemblements familiaux et les déplacements entre régions seront à nouveau autorisés à partir du 15 décembre. Les familles devraient donc pouvoir se retrouver après des mois de séparation tandis que d’autres feront sans doute le choix de la prudence, en privilégiant
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