Consommation

Fin des numéros surtaxés pour les services publics

Depuis le 1er janvier 2021, les appels vers les services publics ne peuvent plus être surtaxés. Bien que le coût restait modique (1 € en moyenne le quart d’heure contre 6 € pour des entreprises privées), c’est la fin d’une bizarrerie, attendue de longue date. Il est en effet difficilement compréhensible de supporter les frais

Les changements au 1er janvier 2021

Comme tous les ans, le 1er janvier marque une série de changements pour les consommateurs. – Suppression progressive de la taxe d’habitation : en 2021, 20 % des ménages encore redevables de la taxe d’habitation bénéficieront d’une baisse progressive sur leur résidence principale, jusqu’à la suppression définitive de cet impôt en 2023 ; – Élargissement

Nouvel an 2021 : nos « éco-résolutions »

Au grand soulagement de tous, le décompte sonnant la fin de 2020 approche. Nombre de consommateurs ont été contraints de revoir leur mode de consommation au cours des deux confinements. Et si les traditionnelles résolutions du début d’année étaient l’occasion d’aller plus loin… Plus loin, mais à son rythme L’idée n’est pas de changer radicalement

Achats de Noël : Attention à la sécurité des jouets

Les fêtes de fin d’année, et particulièrement Noël, sont l’occasion d’offrir des jeux et jouets aux enfants. Mais attention à acheter des articles adaptés à leur âge et à respecter les consignes de sécurité pour éviter tout accident. Les enfants sont vulnérables et inconscients du danger que peuvent représenter des jouets qui ne leur seraient

Pour Noël 2020, la tendance est aux cadeaux faits maison

Cosmétiques, bougies, albums photos, bijoux, tricots, broderies, confitures… Selon un sondage Toluna pour I MAKE, réalisé le 22 octobre 2020, 43 % des Français comptent offrir un cadeau fait main pour Noël. Cet engouement s’explique par plusieurs raisons. Tout d’abord, les deux confinements ont permis à certaines personnes de découvrir le « DIY » (do it yourself, autrement

La Poste participe au rabattage commercial d’entreprises de rénovation énergétique

Si les consommateurs pensaient être tranquilles depuis l’interdiction du démarchage téléphonique dans le secteur de la rénovation énergétique, ils se retrouvent aujourd’hui confrontés à une autre forme de rabattage… dans leur boîte aux lettres. Des consommateurs ont signalé au magazine 60 millions de consommateurs la réception d’“avis de prestation” qui ressemblent beaucoup à des avis

Noël 2020 Comment consommer mieux ?

Malgré la crise sanitaire et un contexte de fêtes très particulier, laissons-nous gagner par l’ambiance chaleureuse des fêtes et tentons de mettre un peu de douceur en cette fin d’année difficile. Les acteurs de l’Économie sociale et solidaire (ESS) et de la production responsable s’y emploient de toute leur force en vous proposant des offres

Anomalies dans le secteur de l’ameublement

Le secteur de l’ameublement est étroitement surveillé par les agents de la répression des fraudes. Des pratiques agressives, voire illicites, sont encore souvent constatées. En 2019, la DGCCRF (Répression des fraudes) a contrôlé 555 établissements (pour 81  % des commerces de détail) et plus d’un établissement sur deux présentait des anomalie. Des méthodes de vente

Flambée des prix dans l’électronique!

La crise sanitaire et les deux confinements qui en ont découlé ont contraint de nombreux Français à télétravailler, à faire l’école à la maison et à restreindre leurs loisirs à des activités d’intérieur. Résultat, les équipements électriques et électroniques ont connu une forte hausse de la demande… mais aussi de leur prix. Selon l’Observatoire de

Noël 2020 : les Français comptent dépenser plus

Les fêtes de fin d’année s’annoncent compliquées en raison de l’épidémie de COVID-19. Les rassemblements familiaux et les déplacements entre régions seront à nouveau autorisés à partir du 15 décembre. Les familles devraient donc pouvoir se retrouver après des mois de séparation tandis que d’autres feront sans doute le choix de la prudence, en privilégiant