
Le démarchage téléphonique continue d’être une source importante de gêne pour de nombreux consommateurs. D’après le « Bilan annuel 2018 du baromètre des réclamations de consommateurs » de la DGCCRF (Répression des fraudes), les litiges liés au démarchage téléphonique ont progressé de 60 % depuis 2012. Ce sont particulièrement les personnes âgées qui en sont
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