Le ministère de l’Intérieur a mis en œuvre plusieurs outils numériques destinés à renforcer la lutte contre les arnaques en ligne. Ils servent avant tout à faciliter les démarches des victimes. Arnaques en ligne : une réponse diversifiée Parmi les dispositifs en place, il existe l’application « Ma sécurité ». À destination du grand public, elle vise
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Un décret encadre désormais le terme « reconditionné », permettant aux consommateurs de s’y retrouver enfin. Les Français sont de plus en plus adeptes d’appareils électroniques de seconde main, particulièrement onéreux lorsqu’ils sont neufs. Mais il est souvent difficile de s’y retrouver dans les termes employés : « reconditionné », « occasion », « seconde main », « comme
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Le paiement sans contact s’est démocratisé. Mais est-il vraiment sûr ? Comment contourner les risques d’escroquerie liés à ce mode de règlement? Un paiement sur deux en 2020 En quelques années, le paiement sans contact est entré dans les mœurs. Rapide et facile à utiliser, il suffit de placer sa carte bancaire au-dessus de la
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Notre smartphone n’est pas à l’abri du piratage. Plusieurs cas de figure peuvent se présenter et mettre les consommateurs en difficulté. Il existe néanmoins quelques précautions pour s’en prémunir. Le smartphone : notre point faible? Nos smartphones sont presque devenus des extensions de nous-mêmes. Ils nous permettent de téléphoner et d’envoyer des messages, mais nous
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Faux mails des impôts Une fois encore, les tentatives de phishing (ou hameçonnage en français) se multiplient en cette fin d’année. Les escrocs ne sont pas en reste lorsqu’il s’agit de récupérer des données bancaires. Ces derniers jours, c’est le site officiel des impôts (impots.gouv.fr) qui est victime d’usurpation d’identité. De faux mails circulent laissant
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Après le décès d’un proche, son alter ego numérique continue d’exister. Les réseaux sociaux (Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn…) mais également les comptes mail, Amazon et autre Paypal sont toujours actifs, ce qui pose la question de notre héritage numérique et du devenir de toutes nos données personnelles après notre mort. Cimetières numériques Selon une étude
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Quel consommateur ne s’est jamais retrouvé confronté à un problème de compatibilité de chargeurs avec des appareils n’appartenant pas à la même marque ? Le chargeur universel pourrait remédier à ce problème. Qu’il s’agisse de smartphones, tablettes, enceintes portatives ou appareils photo, nous possédons souvent plusieurs appareils, parfois en plusieurs exemplaires au sein d’un même
lire la suiteDevenu indispensable au quotidien, le smartphone nous accompagne partout et à tout moment. Les ventes sont pourtant en baisse depuis quelques temps. En cause, des prix de plus en plus élevés, mais pas seulement… 1,29 milliard de smartphones vendus en 2020 Le smartphone est entré dans nos vies il y a déjà 13 ans, avec
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Dans son livre « Voyage au bout d’un like… ou l’enfer numérique », le journaliste Guillaume Pitron alerte sur la pollution numérique. Pollution invisible… Une pollution invisible, sans goût ni odeur, dont les géants d’Internet (GAFAM, acronyme de Google, Apple, Facebook, Amazon, Microsoft) se gardent bien de nous informer. Les usages du numérique sont dématérialisés
lire la suiteL’UFC-Que choisir informe sur un nouveau type d’arnaque qui semble voir le jour : le pillage de pièce jointe dans les mails. Vraie facture mais faux RIB! Si jusqu’à présent les associations de consommateurs alertaient régulièrement sur le phishing (qui consiste à envoyer un courriel frauduleux à une personne en vue de récolter ses données
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