Chaque année, la DGCCRF (Répression des fraudes) dresse un bilan des réclamations et signalements reçus de la part des consommateurs, afin de disposer de données précises sur leurs préoccupations et d’orienter au mieux sa stratégie d’information et de prévention. Pour rappel, les réclamations sont à distinguer des signalements. Pour ces derniers, la DGCCRF adresse directement
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A l’occasion du lancement de la campagne 2021 de déclaration de l’impôt sur le revenu, la plateforme impôts.gouv.fr a mis en place un chatbot : un assistant virtuel baptisé AMI *. Développé par la Direction générale des Finances publiques (DGFiP), AMI est en service depuis le 8 avril dernier. Il est destiné à répondre aux
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Le site Internet Doctolib est devenu un acteur incontournable de la santé numérique. Un succès fulgurant qui n’est pas sans susciter des craintes. 70 millions de visiteurs Doctolib est une plateforme en ligne, doublée d’une application. Elle permet de mettre en relation des professionnels de santé et des patients. Lancée en 2013, la start-up française
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Claire Hédon* dresse un premier bilan de la plateforme anti-discriminations dans une interview au journal Le Monde. Défendre l’accès aux droits pour tous Lancée le 18 février dernier, cette plateforme permet aux citoyens de signaler tout type de discrimination via un numéro de téléphone, le 39 28, ou le site Internet. En un mois, 11
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