Consommation

Après avoir été expérimentée dans trois Régions (Centre-Val-de-Loire, Auvergne-Rhône-Alpes et Occitanie) depuis juin 2018, Signal Conso a été lancée mardi 18 février 2020 au niveau national par le Ministère de l’Économie et des Finances et la Répression des Fraudes (DGCCRF). Cette plateforme en ligne constitue un nouveau dispositif d’alerte de la DGCCRF par les consommateurs.

lire la suite

Les compteurs communicants Linky, déployés sur le territoire depuis la fin de l’année 2015, sont en capacité de collecter les données de consommation d’électricité toutes les heures ou demi-heures. À partir de celles-ci, il est aisé de déduire des informations privées comme le nombre de personnes qui habitent dans un logement, à quelle heure elles

lire la suite
pouvoir d'achat

Le surendettement des ménages continue de décroître dans l’Hexagone, comme le montrent les résultats de la dernière enquête annuelle de la Banque de France, publiée le 6 février dernier. En 2019, 143 080 dossiers de surendettement ont été déposés auprès des secrétariats des commissions de surendettement de la Banque de France (en métropole). Cela représente une

lire la suite

Le Royaume-Uni a quitté l’Union européenne (UE) le 31 janvier 2020 à minuit. L’accord de retrait prévoit une période de transition jusqu’au 31 décembre 2020 afin de définir les futures relations commerciales entre ces deux entités. Les mois qui viennent seront donc décisifs pour savoir quels seront les impacts du Brexit pour  les consommateurs français

lire la suite

Les protections périodiques sont des produits de grande consommation dont la composition est encore mal connue des utilisatrices, tout comme les risques associés. Le principal est le syndrome du choc toxique menstruel (SCT) qui est lié à une toxine (TSST-1) produite par une bactérie, le staphylocoque doré. Suite à la médiatisation de cas de SCT,

lire la suite
retrofacturation

Suite à une enquête de l’Union nationale des associations familiales (Unaf) et de 60 millions de consommateurs concernant les frais d’incidents prélevés aux clients en difficulté financière, menée en 2017, le gouvernement s’était emparé de la question. L’étude avait révélé qu’un client sur cinq se voyait alors prélever chaque année plus de 500 € de

lire la suite
fichage locataires mauvais payeurs

La Fédération nationale de l’immobilier (Fnaim) a annoncé son intention de « créer un fichier des incidents de paiement locatifs » à l’occasion de sa conférence de presse du 15 janvier. Le syndicat des professionnels de l’immobilier souhaite mettre en place un fichage. Baptisé Arthel, il recenserait tous les locataires avec au moins trois mois de

lire la suite

La Commission nationale de l’information et des libertés (CNIL) a publié ce mardi 14 janvier son projet de recommandations  sur le ciblage publicitaire. Le gendarme des libertés sur Internet présente, avec de nombreux exemples illustrés, ses attentes en matière de recueil du consentement avant tout pistage en ligne. Après six mois de concertation avec les

lire la suite

Le début de cette nouvelle année est notamment marqué par plusieurs changements  dans le domaine de la santé : Diminution des remboursements des médicaments homéopathiques par la Sécurité sociale. Près de 1 200 produits homéopathiques ne sont plus remboursés qu’à hauteur de 15 %, contre 30 % auparavant. Ces derniers seront d’ailleurs totalement déremboursés à compter

lire la suite