La DGCCRF a mené l’enquête en 2023 auprès de courtiers en assurance qui pratiquent le démarchage téléphonique. Sur 70 professionnels contrôlés, 4 sur 10 présentaient des manquements. L’enquête de la Répression des fraudes a porté principalement sur les contrats d’assurance santé et les contrats à faible cotisation vendus par démarchage téléphonique. L’objectif était de vérifier
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Radio Crésus est constituée de journalistes, d’animateurs radio, de juristes et de bénévoles qui aident les gens en situation de surendettement. Découvrez la dernière émission sur le thème de l’inflation et ses conséquences sur les ménages, avec le concours de trois intervenants : – Benoit DHAILLE, directeur départemental de la Banque de France du Haut-Rhin
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L’autocollant « Oui Pub » était en expérimentation dans plusieurs territoires en France depuis 2022. Il visait à réduire le gaspillage de papier en interdisant la distribution d’imprimés publicitaires non adressés dans les boîtes aux lettres qui ne l’affichait pas. Quel bilan tirer de cette expérimentation ? En 2021, 760 000 tonnes de prospectus étaient imprimées et
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Les appareils électroniques de petite et moyenne taille commercialisés en France doivent désormais être compatibles avec un chargeur universel. Dans le cadre de la réglementation européenne visant à réduire les déchets électroniques et à simplifier le quotidien des consommateurs, tous les appareils électroniques de petite et moyenne taille vendus en France doivent être compatibles avec
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La DGCCRF (Répression des fraudes) dresse la liste des changements annoncés pour les consommateurs et les professionnels en 2025. ARGENT ET ASSURANCES – Le taux de rémunération du PEL est passé à 1,75 % au 1er janvier, contre 2,25 % auparavant. Ce changement n’a toutefois pas d’incidence pour les contrats ouverts avant cette date. –
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L’association Foodwatch a passé en revue dans les supermarchés les produits de Noël plébiscités par les consommateurs pour leurs repas de fêtes. Cinq d’entre eux font partie du palmarès des « casseroles d’or » de l’association. Des produits de Noël qui ne tiennent pas leurs promesses Chaque année, Foodwatch recense les produits alimentaires ‘spécial fêtes’, en sélectionne
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Les dupes de parfum sont des imitations de produits, souvent de luxe. Si la pratique est légale, elle n’en est pas moins controversée. La DGCCRF a épinglé 12 pharmacies qui entretenaient la confusion… Des fragrances de grands parfums à des prix accessibles : c’est la promesse des dupes. Ces imitations sont vendues dans des enseignes discount,
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La Cour des comptes dresse un bilan suite au déploiement et l’utilisation des compteurs Linky. Les gains d’efficacité ne se révèlent pas à la hauteur des attentes des pouvoirs publics. Déploiement de masse réussi C’est à partir de 2015 que le compteur communicant Linky a été déployé massivement dans les foyers français. De nombreux consommateurs
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Les industriels de l’agroalimentaire se révèlent particulièrement créatifs lorsqu’il s’agit d’inventer des pratiques pour augmenter leurs prix de façon presque imperceptible. La stretchflation en fait partie. C’est sans compter sur la vigilance des associations de consommateurs. Après la shrinkflation (qui consiste à réduire la quantité de produit en maintenant le même prix) et la cheapflation
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La Fédération de charité de Caritas Alsace a constaté une hausse de la précarité en Alsace, particulièrement en zone rurale. Une activité en hausse de 20 % La Fédération de charité de Caritas Alsace compte près de 2 000 bénévoles sur 80 lieux d’accueil et est venue en aide à plus de 13 000 foyers
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