La Quinzaine des Aînés devient le Mois des Aînés ! Du 26 septembre au 30 octobre, ateliers, conférences et temps conviviaux se dérouleront sur tout le territoire, pour répondre aux attentes des aînés. Dans ce cadre, la Chambre de Consommation d’Alsace et du Grand Est animera une conférence sur les pièges de la consommation, le
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En 2021 et 2022, la DGCCRF, en lien avec l’Autorité nationale des jeux (ANJ), a conduit une enquête auprès de 11 « pronostiqueurs », des sites proposant une offre de conseils en paris sportifs en ligne. Les paris sportifs, un secteur des plus lucratifs La crise sanitaire a donné un coup d’accélérateur aux pratiques de jeux d’argent
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Pratiques et diversifiés, les coffrets cadeaux séduisent les Français. Mais gare aux mauvaises surprises ! Coffrets cadeaux aux thématiques diverses Les coffrets cadeaux sont pratiques, permettant d’offrir une prestation au choix du bénéficiaire selon la thématique du coffret. Il peut s’agir de séjours (château, hôtellerie de charme, chambre d’hôte…), de prestations bien-être (soins, institut de
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Les consommateurs sont aujourd’hui davantage informés sur l’impact de leur alimentation sur la santé et l’environnement grâce à différents dispositifs, tels que le Nutri-score ou le Planet–score (qui pourrait prochainement figurer sur différents produits) par exemple. En revanche, difficile de savoir ce qu’il en est des établissements de restauration. Un score pour améliorer les pratiques
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Les soldes d’hiver ont démarré le 11 janvier dernier. Ils se dérouleront jusqu’au 7 février 2023 inclus, dans la majorité des départements métropolitains. Si les consommateurs sont de moins en moins au rendez–vous, les soldes restent un moment incontournable. Les dates sont fixées par le Code du commerce, pour les magasins physiques comme pour les
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De nombreux consommateurs recourent aux comparateurs en ligne en matière de vols d’avion, de banque, d’assurance ou encore d’énergie. Mais ces services sont soumis à des obligations, dès lors que l’activité consiste à fournir des informations en ligne permettant de comparer des prix et caractéristiques de biens et services. Tout comme lorsque le site utilise
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Dans son « portrait social » de la France en 2022, l’Insee rapporte une baisse de 10 % de la dépense moyenne des ménages en biens et services culturels entre 2011 et 2017, soit une centaine d’euros en moins par an. Ainsi, en 2017, les ménages y consacrent en moyenne 3,8 % de leur budget
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Un décret publié Journal officiel du 18 novembre permet de compléter la mention « à consommer de préférence avant le ». Cela informera le consommateur sur le fait que le produit reste consommable sans risque sanitaire après cette date. Mieux lutter contre le gaspillage alimentaire Les consommateurs ne comprennent pas toujours bien ce qu’est la
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Le magazine « 60 millions de consommateurs » reçoit de plus en plus de témoignages de la part de consommateurs ayant constaté des écarts de prix entre ceux affichés en rayon et ceux pratiqués en caisse. Des promotions non appliquées, des différences de quelques centimes, parfois sur plusieurs produits dans un même panier de courses… Erreur de
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Le 13 octobre dernier, un nouveau décret était publié au Journal officiel. Relatif à l’encadrement des jours, horaires et fréquence des appels téléphoniques à des fins de prospection commerciale non sollicitée, il a été adopté en application de la loi du 24 juillet 2020. Il vise à encadrer le démarchage téléphonique et à lutter contre
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