La DGCCRF (Répression des fraudes) poursuit deux missions principales : protéger les consommateurs et garantir une concurrence loyale entre les entreprises. L’institution fait face en 2025 aux mutations liées au numérique et a dû, en conséquence, accroitre la surveillance des plateformes de e-commerce et intégrer l’intelligence artificielle dans ses méthodes d’enquête. Dans son rapport d’activité
lire la suite
La DGCCRF a enquêté sur les textiles « antibactériens » ou « anti-odeurs », qui revendiquent des propriétés biocides mais comportent à ce titre des nanomatérieux dont la présence n’est pas toujours mentionnée de façon visible et lisible. De nombreux textiles vendus ont fait l’objet d’un traitement biocide qui permet de limiter le développement de bactéries responsables des mauvaises
lire la suite
Le ministère de l’Economie a lancé une cellule de vigilance, baptisée VigE-Commerce, pour surveiller les marketplaces (plateforme de vente en ligne). Sur près de 600 produits achetés, 46 % ont été jugés dangereux par la DGCCRF, entraînant le retrait de plus de 100 000 articles, dont 57 000 jouets. Une cellule de surveillance des marketplaces La DGCCRF
lire la suite
Malgré la multiplication des canaux d’information comme les magasins physiques, les plateformes en ligne ou le site gouvernemental Rappel Conso, l’efficacité des campagnes de rappel de produit reste largement insuffisante, au détriment de la sécurité des consommateurs. Retrait ou rappel de produit, quelle différence ? Régulièrement, des produits sont retirés de la vente après avoir été
lire la suite
La hausse des prix dans l’alimentation n’épargne pas les plats cuisinés. Mais selon une enquête de la DGCCRF, certains opérateurs de l’agroalimentaire adoptent des pratiques non conformes pour préserver leurs marges. 51 % d’anomalies au stade de la transformation La DGCCRF (Répression des fraudes) a mené une enquête en 2024 auprès de 248 établissements et
lire la suite
L’ANSM et la DGCCRF renforcent leur collaboration pour permettre une intervention de l’action publique plus efficace face aux risques sanitaires. Les rôles de l’ANSM et la DGCCRF Catherine Paugam-Burtz, Directrice générale de l’Agence nationale de sécurité du médicament et des produits de santé (ANSM) et Sarah Lacoche, Directrice générale de la concurrence, de la consommation
lire la suite
Alors que la quasi-totalité des produits alimentaires industriels contient des arômes, une enquête de la Répression des fraudes révèle que certaines mentions peuvent induire le consommateur en erreur. Les arômes sont présents dans presque tous les produits alimentaires consommés au quotidien : yaourts, boissons sucrées, soupes, biscuits, plats préparés… Ils servent à donner ou changer
lire la suite
Selon une enquête de la DGCCRF (Répression des fraudes), 30 % des professionnels contrôlés sur le marché des appareils reconditionnés ne respectent pas les conditions de revente. De nombreux manquements concernent l’information du consommateur. La DGCCRF a mené deux enquêtes en 2024 auprès de plus de 340 établissements portant sur la vente de biens d’occasion
lire la suite
En septembre 2025, 12 produits dangereux ont été retirés de places de marché en ligne en raison des risques encourus pour le consommateur, à la demande de la DGCCRF. L’occasion de rappeler quelques points de vigilance. La DGCCRF et le réseau des autorités nationales de protection des consommateurs de l’Union Européenne ont obtenu de grandes
lire la suite
Prisées depuis plusieurs années, les salles de sport et de remise en forme à bas prix ou low-cost sont en plein essor. Mais une enquête de la DGCCRF révèle des anomalies croissantes dans le secteur, notamment la multiplication de pratiques commerciales trompeuses. La DGCCRF (Répression des fraudes) a mené une enquête auprès de 571 établissements
lire la suite