Depuis 2021, un indice de réparabilité figure sur les fiches produits de huit catégories d’appareils high-tech et électroménagers. Il permet aux consommateurs de connaître leur degré de réparabilité. L’objectif est de les inciter à acquérir des biens réparables et donc à prolonger par la réparation la longévité de leurs appareils. En effet, 80 % de
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Le bonus réparation a été lancé le 22 décembre 2022 dans le cadre de la loi AGEC*. L’objectif est d’inciter les consommateurs à recourir à la réparation plutôt que de jeter leurs appareils au profit du neuf. Une réparation possible pour divers biens Le dispositif concerne de nombreux produits tels que : l’électroménager ; les
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Selon la Fédération du e-commerce et de la vente à distance (Fevad), les Français ont réalisé, en moyenne, 54 achats sur Internet, pour un montant total de 3 500 € en 2022. Ces sommes ont été dépensées le plus souvent auprès de grandes enseignes (Amazon, Fnac, Cdiscount, Boulanger…) mais également de leurs partenaires qui disposent
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Si l’achat de seconde main s’est démocratisé et a pris une plus grande place dans les habitudes de consommation ces derniers mois en raison de l’inflation, la vigilance reste de mise. Alors que la saison des vide–greniers reprend du service – et que la majorité des objets méritent une seconde vie – certains d’entre eux
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Des consommateurs peuvent être victimes de blessures, parfois graves, suite à l’usage d’un produit défectueux. Tel a été le cas notamment en 2017 avec une série d’accidents causés par des siphons à chantilly déficients qui ont explosé, entraînant de graves séquelles chez les victimes (perte d’un œil, dents cassées, lésions cardiaques) ainsi que le décès
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La DGCCRF (Répression des fraudes) effectue régulièrement des contrôles pour s’assurer de la conformité à la réglementation des appareils électriques. En 2021, ses agents ont contrôlé 1 520 références de produits au sein d’environ 600 établissements (fabricants, importateurs, distributeurs et sites de vente en ligne). Près 25 % d’anomalies ont été constatées. La Répression des
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Face au risque de pénurie en électricité cet hiver, le gestionnaire du réseau électrique RTE et l’Ademe (Agence de la transition écologique) ont mis en place Ecowatt. Ce dispositif donne la mesure de l’électricité disponible en France en temps réel. Cela permet de savoir quand et comment réduire sa consommation. Le service se présente comme
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Malgré les indications sur les étiquettes, nous sommes encore nombreux à ne pas doser correctement la lessive dans notre machine à laver. En effet, nous aurions tendance à penser que plus nous en mettons, plus le linge est propre. Un raisonnement similaire s’opère pour la vaisselle et la plupart des autres produits ménagers. Or, c’est
lire la suiteDans le cadre de la feuille de route pour l’économie circulaire (FREC) établie en 2018, la DGCCRF (Répression des fraudes) a réalisé une enquête en 2019 et 2020. Elle porte sur les garanties légales et commerciales proposées au consommateur lorsqu’il achète un produit électronique ou électroménager. Il s’agit des produits informatiques dits « gris » (tablettes numériques,
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