De nombreux consommateurs recourent aux comparateurs en ligne en matière de vols d’avion, de banque, d’assurance ou encore d’énergie. Mais ces services sont soumis à des obligations, dès lors que l’activité consiste à fournir des informations en ligne permettant de comparer des prix et caractéristiques de biens et services. Tout comme lorsque le site utilise
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La crise sanitaire et les confinements ont poussé les consommateurs à recourir davantage aux achats alimentaires par Internet. Selon le dernier baromètre Nielsen/Fevad (fédération de l’e-commerce), les ventes sur Internet des produits de grande consommation et de frais en libre-service ont progressé de 42 % en valeur en 2020. En 2021, la tendance semble se
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Votre opérateur de téléphonie ou d’Internet vous propose une modification de votre contrat avec une augmentation de tarif ? La pratique est légale mais doit respecter certaines règles. Les fournisseurs d’accès à Internet et opérateurs de téléphonie procèdent régulièrement à des modifications dans les contrats de leurs abonnés. Il s’agit le plus souvent d’un enrichissement
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Les cookies sont des traceurs qui permettent aux sites Internet de stocker des données utilisateurs pour des usages spécifiques (par exemple, enregistrer les informations de connexion d’un site pour se connecter automatiquement, sans avoir à rentrer ses identifiant et mot de passe à chaque fois). Depuis le 1er avril 2021, la nouvelle réglementation sur la
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Les systèmes de téléassistance existent depuis une trentaine d’années et ce sont près de 600 000 bénéficiaires en France qui en sont équipés. Un télétransmetteur est installé au domicile de la personne (âgée et/ou handicapée) et lui permet de communiquer, par liaison téléphonique, avec un plateau de téléassistance à l’écoute 7 j/7 et 24 h/24.
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Les boîtiers des opérateurs de télécommunication qui nous permettent de nous connecter à Internet et/ou d’avoir accès à des chaînes de télévision sont implantés dans le paysage domestique des Français depuis une vingtaine d’années. Malgré des efforts de design, ils ne s’accordent pas toujours très bien avec les intérieurs. L’idée germe depuis quelques temps dans
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