Internet

Derrière des offres commerciales alléchantes se cachent parfois des abonnements mensuels auxquels le consommateur souscrit sans s’en rendre compte. Un smartphone à un euro ? Des chaussures en cuir à 9,99 € ? Des produits offerts moyennant le règlement de quelques euros pour les frais de livraison ? Sur Internet, des propositions commerciales a priori

lire la suite
confinement et télétravail

Crise sanitaire oblige, le télétravail s’est fortement développé ces derniers mois, et avec lui, notamment, les problèmes de connexion Internet. Les litiges dans les télécoms se sont multipliés en 2020. Les Français en sont à leur troisième confinement. Coupures, débit trop lent, réseau instable… Si le télétravail se généralise tant bien que mal, nombreux sont

lire la suite
aide installation haut débit

Le gouvernement s’est fixé pour objectif de raccorder 80 % des Français à la fibre optique d’ici 2022 et 100 % d’ici 2025. Selon l’Arcep (Autorité de régulation des télécoms), cela représente 40,3 millions de locaux à raccorder. Le problème, c’est que les opérateurs sont encore loin d’approcher ces objectifs et que, pour tenter de

lire la suite
Covid-19 arnaques

La crise sanitaire n’empêche pas les escrocs en tout genre de sévir. C’est au contraire dans les périodes de grand stress et d’incertitude qu’ils sont les plus virulents et les plus inventifs. Tout d’abord, ont vu le jour les offres de masques, gels hydroalcooliques et désinfectants. Les cybercriminels ont bien compris que ce sont des

lire la suite

Les systèmes de téléassistance existent depuis une trentaine d’années et ce sont près de 600 000 bénéficiaires en France qui en sont équipés. Un télétransmetteur est installé au domicile de la personne (âgée et/ou handicapée) et lui permet de communiquer, par liaison téléphonique, avec un plateau de téléassistance à l’écoute 7 j/7 et 24 h/24.

lire la suite
adsl

Les boîtiers des opérateurs de télécommunication qui nous permettent de nous connecter à Internet et/ou d’avoir accès à des chaînes de télévision sont implantés dans le paysage domestique des Français depuis une vingtaine d’années. Malgré des efforts de design, ils ne s’accordent pas toujours très bien avec les intérieurs. L’idée germe depuis quelques temps dans

lire la suite