Les démarcheurs téléphoniques ne reculent devant rien pour arriver à leurs fins. La dernière pratique en date : le « spoofing », c’est-à-dire l’usurpation du numéro de téléphone personnel d’un consommateur par un centre d’appel. Le numéro affiché sur l’écran de la personne appelée sera donc un « 06 » appartenant à une personne lambda.
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Dans une tribune publiée par le journal Libération et lancée par les professeurs André Grimaldi, Jean-Paul Vernant et le docteur Anne Gervais, un collectif de 1 000 médecins et cadres de santé dénoncent la nouvelle « cure de rigueur budgétaire » annoncée pour les hôpitaux. Leur budget n’augmentera en effet que de 2 %, en
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Dans le cadre de la préparation de son prochain programme d’intervention (2019-2024), l’agence de l’eau Rhin-Meuse organise trois réunions d’information et de débats. Cette politique prend en compte les attentes locales et cherche à appréhender au mieux les enjeux futurs (changement climatique, biodiversité, risques sanitaires émergents, gestion patrimoniale des équipements…). Ces 3 journées se positionnent
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Comme chaque année, la Fondation Abbé Pierre (FAB) publie le palmarès des villes appliquant (ou non) la loi SRU (relative à la solidarité et au renouvellement urbains), qui oblige chaque commune à atteindre un quota de 20 ou 25 % de HLM. Les 1 152 localités qui ne proposent pas assez de logements sociaux sont
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Nutri-score est le modèle d’étiquetage nutritionnel officiel, entré en vigueur le 31 octobre 2017. Le dispositif repose sur le volontariat des professionnels, rien ne les oblige donc à apposer ce logo aux 5 couleurs censé simplifier l’information pour le consommateur. Mais de son côté, l’Alliance 7 (la fédération des produits de l’épicerie et de la
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A l’heure actuelle, près de 15 % des foyers français n’ont pas accès à Internet avec un bon haut débit filaire. Le Premier ministre, Édouard Phillippe, a annoncé que le déploiement du très haut débit de 30 Mbit/s serait achevé sur l’ensemble du territoire français en 2022. En attendant cette échéance, le gouvernement entend débloquer
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Le règlement relatif aux produits cosmétiques impose que la liste INCI (c’est-à-dire la liste complète des ingrédients composant le produit) soit clairement inscrite sur tous les packagings des produits de beauté vendus en magasins physiques. Mais il ne prévoit pas de dispositions particulières concernant la vente à distance. Pourtant, selon la DGCCRF (Répression des fraudes),
lire la suiteLe scandale n’en finit pas de faire parler. Les produits infantiles Lactalis ont fait l’objet de trois vagues de rappel (les 2, 10 et 21 décembre 2017) en raison d’une possible contamination par les salmonelles. Les procédures de rappel sont monnaie courante dans la grande distribution, bien souvent sans que le consommateur ne s’en aperçoive.
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L’UFC-Que choisir reçoit de plus en plus de courriers de la part de voyageurs se plaignant du comportement de certains contrôleurs. Ces derniers auraient une volonté manifeste de faire du chiffre, en multipliant les amendes aux montants souvent bien supérieurs à ceux que prévoient les textes. Des voyageurs de bonne foi se retrouvent alors parfois
lire la suiteVoici toutes les clés pour profiter des soldes en toute sérénité et éviter le piège des rabais enjolivés, que ce soit en magasin ou en ligne. Alors que les affaires sur le net s’affichent toute l’année, la France continue à pratiquer les soldes avec une réglementation très stricte. Pour en savoir plus…
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