Le règlement relatif aux produits cosmétiques impose que la liste INCI (c’est-à-dire la liste complète des ingrédients composant le produit) soit clairement inscrite sur tous les packagings des produits de beauté vendus en magasins physiques. Mais il ne prévoit pas de dispositions particulières concernant la vente à distance. Pourtant, selon la DGCCRF (Répression des fraudes),
lire la suite
Le scandale n’en finit pas de faire parler. Les produits infantiles Lactalis ont fait l’objet de trois vagues de rappel (les 2, 10 et 21 décembre 2017) en raison d’une possible contamination par les salmonelles. Les procédures de rappel sont monnaie courante dans la grande distribution, bien souvent sans que le consommateur ne s’en aperçoive.
lire la suite
L’UFC-Que choisir reçoit de plus en plus de courriers de la part de voyageurs se plaignant du comportement de certains contrôleurs. Ces derniers auraient une volonté manifeste de faire du chiffre, en multipliant les amendes aux montants souvent bien supérieurs à ceux que prévoient les textes. Des voyageurs de bonne foi se retrouvent alors parfois
lire la suiteVoici toutes les clés pour profiter des soldes en toute sérénité et éviter le piège des rabais enjolivés, que ce soit en magasin ou en ligne. Alors que les affaires sur le net s’affichent toute l’année, la France continue à pratiquer les soldes avec une réglementation très stricte. Pour en savoir plus…
lire la suite
En novembre 2017, l’UNAF (Union nationale des associations familiales) et l’INC (Institut national de la consommation) ont publié une étude révélant les pratiques abusives des banques en matière de frais bancaires. Afin de mieux protéger les familles et lutter contre l’exclusion bancaire, l’association de consommateurs y avait formulé plusieurs propositions. Bruno Le Maire, Ministre de
lire la suite
Ce document présente les résultats des questions insérées par le Conseil Général de l’Économie, de l’Industrie, de l’Énergie et des Technologies (CGE), l’Autorité de Régulation des Communications Électroniques et des Postes (l’Arcep) et l’Agence du Numérique dans la vague de juin 2017 de l’enquête du CRÉDOC (Centre de recherche pour l’étude et l’observation des conditions
lire la suite
Selon l’Agence nationale de sécurité sanitaire de l’alimentation, de l’environnement et du travail (Anses), un tiers des toxi-infections alimentaires collectives en France surviennent à domicile, dans le cadre familial. « Cela peut sembler peu (…), mais un très grand nombre de troubles digestifs bénins ne donnent pas lieu à une consultation et donc à une
lire la suite
Le dossier du numéro 238 de Janvier – Février 2018. Depuis 2008, la France interdit la culture des OGM. Il s’agit de plantes dites “transgéniques“. Cela étant, des denrées alimentaires issues de plantes transgéniques sont toujours importées en France. Mais outre cet aspect des choses, des OGM non transgéniques (dits “OGM cachés“) sont aujourd’hui
lire la suiteLe réseau associatif Recherches & Solidarités vient de publier sa 22ème édition du baromètre de la générosité dans le journal La Croix. Pour la première fois depuis de nombreuses années, le nombre de donateurs est en baisse significative. En 2016, le nombre de personnes ayant déclaré un don, sur leur déclaration d’impôt sur le revenu,
lire la suite
La Chambre de Consommation d’Alsace vous souhaite une belle année 2018…
lire la suite
