accès personnes handicapées

La SNCF a mis en place un nouveau service à destination de personnes handicapées. Cela, qu’elles présentent une incapacité ou un handicap physique, mental, intellectuel ou sensoriel, permanent ou temporaire. Ce service leur permet d’être informées sur les conditions d’accès des gares et des trains. Mais aussi d’acheter des titres de transport et de réserver

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Covid-19 arnaques

Depuis le début de la crise sanitaire, diverses arnaques apparaissent avec pour objectif de dérober des données bancaires, voire des objets de valeurs directement chez les victimes. Il s’agit la plupart du temps de faux courriels, imitant une administration. La dernière arnaque en date concerne des mails usurpant l’identité de l’agence nationale Santé Publique France.

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documents administratifs

Les documents administratifs (courriers, formulaires, courriels…) sont souvent difficiles à appréhender pour les usagers. Nombreux sont ceux à leur reprocher des contenus trop denses, des formulations compliquées, du jargon incompréhensible, des notifications de refus sans motif clair, des termes négatifs et anxiogènes, des sigles obscurs, etc. Le gouvernement a donc lancé un site Internet (docs.voxusagers.gouv.fr)

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assurer son smartphone

Peu de Français souscrivent une assurance pour leur mobile. Son utilité va dépendre de votre profil et de votre appareil. Les Smartphones sont des objets devenus très courants (voire indispensables), qui servent à faire bien plus de choses que téléphoner. Mais, contrairement au logement ou à la voiture, l’assurance n’est pas obligatoire. Seuls 20 %

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construction HLM

Le nombre de nouvelles constructions de logements sociaux est en baisse depuis plusieurs années… Et l’année 2020 a été « très mauvaise », selon les termes d’Emmanuelle Cosse, la présidente de l’Union sociale pour l’habitat. L’USH représente 631 organismes HLM à travers cinq fédérations. 2021 devra être l’année de la relance pour le secteur. La

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