La DGCCRF a mené l’enquête en 2023 auprès de courtiers en assurance qui pratiquent le démarchage téléphonique. Sur 70 professionnels contrôlés, 4 sur 10 présentaient des manquements. L’enquête de la Répression des fraudes a porté principalement sur les contrats d’assurance santé et les contrats à faible cotisation vendus par démarchage téléphonique. L’objectif était de vérifier
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La procédure pour retrouver un compte bancaire oublié – ou ouvert à votre insu – a été simplifiée. Une démarche utile, notamment en cas de suspicion d’usurpation d’identité. Le fichier des comptes bancaires et assimilés, dit Ficoba, a été créé en 1971 et recense tous les comptes bancaires de toute nature (comptes courants, comptes d’épargne,
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La DGCCRF (Répression des fraudes) dresse la liste des changements annoncés pour les consommateurs et les professionnels en 2025. ARGENT ET ASSURANCES – Le taux de rémunération du PEL est passé à 1,75 % au 1er janvier, contre 2,25 % auparavant. Ce changement n’a toutefois pas d’incidence pour les contrats ouverts avant cette date. –
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Deux avocats fiscalistes ont créé une plateforme en ligne pour évaluer le montant des taxes foncières et automatiser les réclamations auprès du fisc. Mode de calcul obsolète ? Chaque année, à la fin du mois d’octobre, les propriétaires doivent s’acquitter de la taxe foncière, un impôt mal aimé qui a augmenté en moyenne de 32,9
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Le Médiateur de l’Assurance a publié son rapport d’activité 2023, permettant de voir l’évolution des litiges, de mettre l’accent sur les bonnes pratiques et de formuler des recommandations pour le secteur. Saisines en hausse de 42 % M. Arnaud Chneiweiss, le médiateur de l’Assurance, parle d’un « choc des saisines », face à l’augmentation de
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Après le paiement sans contact et les cartes dématérialisées, d’autres changements récents permettent d’optimiser l’usage de nos cartes bancaires. Les cartes bancaires nouvellement éditées disposent d’une petite encoche sur l’un des côtés. Appelée « touch card », cette dernière a été conçue pour aider les personnes malvoyantes dans la manipulation de leur carte. D’une part, elle permet
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L’Autorité de contrôle prudentiel et de résolution (ACPR) alerte le public sur la recrudescence ces dernières semaines de fausses offres de prêt immobilier ou de rachat de crédit. Des arnaques qui reposent le plus souvent sur l’usurpation de l’identité de courtiers et d’établissements de crédit autorisés à exercer en France. Les faux prêts La plupart
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Selon les calculs de « 60 millions de consommateurs », d’un établissement à l’autre, un repas en cantines scolaires peut être facturé jusqu’à 40 fois plus cher ! Si la rentrée arrive avec son lot de dépenses pour les enfants et adolescents qui reprennent le chemin de l’école, les frais de cantine s’échelonnent sur toute l’année et
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Augmentation des sinistres climatiques, inflation, taxes… le prix des assurance habitation n’a pas fini de croître… 7,2 % de hausse en 2024 Selon Assurland, comparateur d’assurances en ligne, les tarifs d’assurance habitation ont augmenté de 7,2 % depuis le début de l’année 2024. Le prix moyen d’un contrat d’assurance habitation en France est désormais de
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Bien que difficile, la situation de surendettement n’est pas une fatalité. En effet, la procédure de surendettement est un service public. Mis en œuvre par la Banque de France, il vise à protéger les particuliers confrontés à des problèmes de dettes. De plus, de nombreux intervenants sociaux sont là pour accompagner les personnes concernées dans
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