Il peut nous arriver d’être en possession de billets abîmés ou de grosses coupures difficiles à écouler ou à déposer sur un compte bancaire. Dans ces deux cas de figure, il est possible de procéder à un échange auprès de sa banque habituelle ou d’une des caisses de la Banque de France. Il convient simplement
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Pour mémoire, c’est l’arrêté du 31 juillet 2015, modifié en 2017, qui fixe la liste des pièces justificatives à fournir en cas d’exercice du droit au compte auprès de la Banque de France. L’arrêté du 1er avril 2022 qui avait apporté de nouvelles modifications à celui de 2015 n’est pas entré en vigueur comme prévu
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La campagne de la 9ème édition des Journées Nationales d’Action contre l’Illettrisme se tiendra du 8 au 15 septembre 2022. Son thème cette année : « Lutter contre l’illettrisme au travail : on est tous concernés ». Parmi les 2,5 millions de personnes confrontées à l’illettrisme, plus de la moitié exerce un emploi. Agissons pour
lire la suiteLe recours au cash est de plus en plus difficile pour de nombreux Français. Coût des cartes, suppression de distributeurs de billets… Les entraves ne manquent pas ! Il devient de plus en plus difficile pour les consommateurs de retirer de l’argent facilement et à moindre frais. Selon l’Observatoire des tarifs bancaires (OTB) de la
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La procédure d’accès au compte bancaire (droit au compte) est désormais plus simple et accessible. Qu’est-ce que le droit au compte? La procédure de droit au compte (DAC) offre la possibilité à toute personne dépourvue de compte, interdit bancaire, inscrite au fichier des incidents de crédit aux particuliers ou au fichier central des chèques, ainsi
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Le 14 juillet 2021, la Banque centrale européenne (BCE) annonçait le lancement d’une expérimentation de l’euro numérique, pour un déploiement prévu à partir de 2024. Qu’est-ce que l’euro numérique? L’euro numérique sera la version dématérialisée de nos pièces et billets de banque. Monnaie électronique émise par la Banque centrale européenne, accessible tant aux particuliers qu’aux
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Comme tous les ans, le 15 mars célèbre la journée mondiale des droits des consommateurs. Le thème de cette année porte sur la finance numérique équitable afin de militer pour des services financiers accessibles à tous de façon sûre et durable dans un marché où la technologie occupe aujourd’hui une place prépondérante. La journée internationale
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La Banque de France a enquêté sur l’éducation financière du grand public. Si les Français sont dans la moyenne des pays de l’OCDE, leur niveau de connaissance reste insuffisant. La Banque de France a publié les résultats d’une enquête sur la culture financière du grand public, menée du 18 juin au 9 juillet 2021, portant
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Le paiement sans contact s’est démocratisé. Mais est-il vraiment sûr ? Comment contourner les risques d’escroquerie liés à ce mode de règlement? Un paiement sur deux en 2020 En quelques années, le paiement sans contact est entré dans les mœurs. Rapide et facile à utiliser, il suffit de placer sa carte bancaire au-dessus de la
lire la suiteEn 2020, les litiges dans les assurances ont subit une hausse de 18% par rapport à 2019. Quelles en sont les causes? Recours à la médiation obligatoire en cas de litiges Dans son rapport annuel 2020, le médiateur de l’assurance a enregistré 17 355 saisines, soit 18 % de plus qu’en 2019. Il apporte plusieurs
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