Des consommateurs peuvent être victimes de blessures, parfois graves, suite à l’usage d’un produit défectueux. Tel a été le cas notamment en 2017 avec une série d’accidents causés par des siphons à chantilly déficients qui ont explosé, entraînant de graves séquelles chez les victimes (perte d’un œil, dents cassées, lésions cardiaques) ainsi que le décès
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La Banque de France a publié le 6 février dernier son « Enquête typologique sur le surendettement des ménages en 2022 ». Cette enquête révèle notamment une baisse de 7 % du nombre de dossiers déposés par rapport à 2021. Sur les 113 081 demandes, plus de la moitié (57 %) concerne un premier recours.
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Selon l’Observatoire de la sécurité des moyens de paiement (OSMP) de la Banque de France, le montant des fraudes à la carte bancaire, au virement ou au chèque s’élève à 1,2 milliard d’euros en 2021. Les cartes bancaires représentent à elles seules 92 % des transactions frauduleuses (cartes volées, détournées,contrefaites). L’institution note toutefois une baisse
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Comme son nom l’indique, le chèque de banque est un moyen de paiement émis par une banque, à la demande du client. Il est généralement utilisé dans le cadre de transactions commerciales d’un montant important entre particuliers (par exemple, l’achat d’un véhicule d’occasion ou d’une œuvre d’art). Il offre la garantie au bénéficiaire d’être payé,
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Les litiges dans les secteurs de la banque et de l’assurance restent nombreux. Bien que le recours à la médiation se développe, les associations de consommateurs constatent des dysfonctionnements : absence de réponses aux réclamations ou encore une réponse tardive, qui peuvent décourager les Français dans leurs démarches, selon l’INC (Institut national de la consommation).
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La fondation Crésus anime des ateliers d’éducation budgétaire et financière. Cela concerne 43 000 personnes par an, dont plus de 3 000 alsaciens. Ces outils, appelés « Dilemme Éducation » et « Dilemme Entreprises », ont pour objectif respectivement d’aider les jeunes à respecter leur budget et les entrepreneurs à gérer leur structure. L’association de
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Il est très courant aujourd’hui de prêter de l’argent à un membre de sa famille ou à des amis. Mais pour assurer une transaction en bonne et due forme, quelques précautions sont à prendre. Les écrits restent En premier lieu, la rédaction d’un écrit est essentielle pour se constituer une preuve. Ce document devra indiquer
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La carte verte est le nom donné à l’attestation et au certificat d’assurance, qui prouvent qu’un véhicule est assuré. Elle comprend un macaron détachable (le certificat) à apposer sur le pare-brise côté passager, permettant aux forces de l’ordre d’effectuer rapidement un contrôle visuel. La carte verte contient diverses informations, notamment le nom et les coordonnées
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Souvent confondus, assurance vie et assurance décès sont deux produits financiers bien différents qui ne répondent pas aux mêmes objectifs. Selon les économistes de la BPCE*, le taux d’épargne des Français approchera les 16,2 % en 2022, après 18,7% en 2021 et 21 % en 2020. Ce taux d’épargne sera tout de même supérieur à
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De nombreux incendies ont ravagé des lieux de séjours en France au mois de juillet. Certains professionnels ont été contraints d’évacuer les vacanciers, voire de fermer leurs portes. Est-il possible de se faire indemniser et si oui, comment ? Fermeture du lieu de vacances Si le lieu de vacances est fermé en raison de dégâts
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