Les litiges dans les secteurs de la banque et de l’assurance restent nombreux. Bien que le recours à la médiation se développe, les associations de consommateurs constatent des dysfonctionnements : absence de réponses aux réclamations ou encore une réponse tardive, qui peuvent décourager les Français dans leurs démarches, selon l’INC (Institut national de la consommation).
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La fondation Crésus anime des ateliers d’éducation budgétaire et financière. Cela concerne 43 000 personnes par an, dont plus de 3 000 alsaciens. Ces outils, appelés « Dilemme Éducation » et « Dilemme Entreprises », ont pour objectif respectivement d’aider les jeunes à respecter leur budget et les entrepreneurs à gérer leur structure. L’association de
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Il est très courant aujourd’hui de prêter de l’argent à un membre de sa famille ou à des amis. Mais pour assurer une transaction en bonne et due forme, quelques précautions sont à prendre. Les écrits restent En premier lieu, la rédaction d’un écrit est essentielle pour se constituer une preuve. Ce document devra indiquer
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La carte verte est le nom donné à l’attestation et au certificat d’assurance, qui prouvent qu’un véhicule est assuré. Elle comprend un macaron détachable (le certificat) à apposer sur le pare-brise côté passager, permettant aux forces de l’ordre d’effectuer rapidement un contrôle visuel. La carte verte contient diverses informations, notamment le nom et les coordonnées
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Souvent confondus, assurance vie et assurance décès sont deux produits financiers bien différents qui ne répondent pas aux mêmes objectifs. Selon les économistes de la BPCE*, le taux d’épargne des Français approchera les 16,2 % en 2022, après 18,7% en 2021 et 21 % en 2020. Ce taux d’épargne sera tout de même supérieur à
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De nombreux incendies ont ravagé des lieux de séjours en France au mois de juillet. Certains professionnels ont été contraints d’évacuer les vacanciers, voire de fermer leurs portes. Est-il possible de se faire indemniser et si oui, comment ? Fermeture du lieu de vacances Si le lieu de vacances est fermé en raison de dégâts
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Il peut nous arriver d’être en possession de billets abîmés ou de grosses coupures difficiles à écouler ou à déposer sur un compte bancaire. Dans ces deux cas de figure, il est possible de procéder à un échange auprès de sa banque habituelle ou d’une des caisses de la Banque de France. Il convient simplement
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Pour mémoire, c’est l’arrêté du 31 juillet 2015, modifié en 2017, qui fixe la liste des pièces justificatives à fournir en cas d’exercice du droit au compte auprès de la Banque de France. L’arrêté du 1er avril 2022 qui avait apporté de nouvelles modifications à celui de 2015 n’est pas entré en vigueur comme prévu
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La campagne de la 9ème édition des Journées Nationales d’Action contre l’Illettrisme se tiendra du 8 au 15 septembre 2022. Son thème cette année : « Lutter contre l’illettrisme au travail : on est tous concernés ». Parmi les 2,5 millions de personnes confrontées à l’illettrisme, plus de la moitié exerce un emploi. Agissons pour
lire la suiteLe recours au cash est de plus en plus difficile pour de nombreux Français. Coût des cartes, suppression de distributeurs de billets… Les entraves ne manquent pas ! Il devient de plus en plus difficile pour les consommateurs de retirer de l’argent facilement et à moindre frais. Selon l’Observatoire des tarifs bancaires (OTB) de la
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