La Chambre de Consommation d’Alsace et du Grand Est (CCA-GE) est une association fondée en 1970 qui réunit les associations de consommateurs en Grand Est. Ses principales missions sont de faciliter la concertation entre les associations, d’informer juridiquement le consommateur, de les accompagner vers des modes de consommation plus responsables et de promouvoir les fonctions
lire la suiteMalgré la crise sanitaire, de nombreux Français vont partir en vacances cet été. Mais le Covid-19 n’arrête pas les cambrioleurs. Et la période estivale marque toujours une hausse significative des effractions. Comment se prémunir ? D’après l’Observatoire de la sécurité des foyers, réalisé par des acteurs reconnus de la protection et de la prévention des
lire la suitePour se prémunir du virus, certains Français sont prêts à tout tenter, quitte à risquer de s’empoisonner. C’est ce qu’a révélé une étude de l’Anses (Agence nationale de sécurité sanitaire de l’alimentation, de l’environnement et du travail). Entre le 1er et le 24 mars, les centres anti-poisons ont répertorié 245 cas d’exposition dangereuse à des
lire la suiteLa « lettre suivie » est dotée d’un numéro et d’un code-barres dont l’enveloppe est flashée à plusieurs reprises lors de son acheminement. Le système permet à l’expéditeur et au destinataire de suivre le trajet de la lettre en renseignant le numéro en question sur le site de La Poste. Or, depuis le 3 mars
lire la suiteLes consommateurs se plaignent régulièrement des appels téléphoniques indésirables de sociétés commerciales qui cherchent à leur vendre des fenêtres, des cuisines, des assurances, des abonnements à Internet, des panneaux photovoltaïques… En janvier 2020, onze associations de consommateurs* avaient lancé une pétition en ligne « Démarchage téléphonique : interdisons le fléau ! » qui avait recueilli
lire la suiteL’Institut National de la Consommation (INC), réalise une étude sur les Français et Internet et souhaite, à ce titre, recueillir les avis des consommateurs sur leurs pratiques et leur utilisation d’Internet au quotidien. Il a pour cela mis en place un questionnaire qui dure environ 5 minutes et dont les réponses seront confidentielles et anonymes.
lire la suiteLe Centre Européen des Consommateurs (CEC) France délivre ses conseils pour partir en vacances à l’étranger sereinement mais en respectant les règles en vigueur à la suite de la crise sanitaire. S’informer : à la fois sur la situation sanitaire dans le pays visité ainsi que sur les conditions d’entrée sur son territoire. Les informations
lire la suiteIl est difficile à l’heure actuelle de prévoir comment les vacanciers français vont se déplacer sur leur lieu de villégiature. Mais avec la crise sanitaire, nombreux sont ceux qui, a priori, privilégieront les déplacements en voiture. En effet, la SNCF a annoncé 800 000 voyageurs dans ses TGV et Intercités. C’est deux fois moins qu’à
lire la suiteLes huit semaines de confinement ont fortement impacté les organismes de crédit. Selon l’Association des sociétés financières (ASF), leur activité a chuté de 25 % en mars puis de 68 % en avril 2020. En cause, notamment, la fermeture des magasins dans lesquels les distributeurs proposent des paiements en plusieurs fois, des crédits (souvent renouvelables)
lire la suiteCrise sanitaire oblige, les soldes d’été qui devaient débuter fin juin se dérouleront du 15 juillet au 11 août et se tiendront sur quatre semaines. C’est la seule période pendant laquelle les commerçants sont autorisés à utiliser le terme « soldes » et à vendre à perte. Néanmoins, ils sont soumis à une réglementation spécifique,
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