Alors que la quasi-totalité des produits alimentaires industriels contient des arômes, une enquête de la Répression des fraudes révèle que certaines mentions peuvent induire le consommateur en erreur. Les arômes sont présents dans presque tous les produits alimentaires consommés au quotidien : yaourts, boissons sucrées, soupes, biscuits, plats préparés… Ils servent à donner ou changer
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Selon une enquête de la DGCCRF (Répression des fraudes), 30 % des professionnels contrôlés sur le marché des appareils reconditionnés ne respectent pas les conditions de revente. De nombreux manquements concernent l’information du consommateur. La DGCCRF a mené deux enquêtes en 2024 auprès de plus de 340 établissements portant sur la vente de biens d’occasion
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En septembre 2025, 12 produits dangereux ont été retirés de places de marché en ligne en raison des risques encourus pour le consommateur, à la demande de la DGCCRF. L’occasion de rappeler quelques points de vigilance. La DGCCRF et le réseau des autorités nationales de protection des consommateurs de l’Union Européenne ont obtenu de grandes
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Prisées depuis plusieurs années, les salles de sport et de remise en forme à bas prix ou low-cost sont en plein essor. Mais une enquête de la DGCCRF révèle des anomalies croissantes dans le secteur, notamment la multiplication de pratiques commerciales trompeuses. La DGCCRF (Répression des fraudes) a mené une enquête auprès de 571 établissements
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Huile d’olive, truffes, café, miel, épices, confitures…, de nombreux produits alimentaires haut de gamme, à forte valeur ajoutée ont été contrôlés par la DGCCRF, qui a relevé de nombreux manquements. La DGCCRF a mené une enquête en 2022 sur les produits alimentaires à forte valeur ajoutée comme l’huile d’olive, le miel, les chocolats, les cafés
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Présentes dans les festivités locales, parcs à thème et autres campings, les structures gonflables sont très appréciées des enfants. Pourtant, elles peuvent conduire à de graves accidents si les professionnels ne respectent pas leurs obligations de sécurité. La DGCCRF a mené l’enquête et constaté un taux d’anomalie de plus de 70 %. Pas de réglementation
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La DGCCRF (Répression des fraudes) a mené une enquête auprès des opérateurs proposant des services d’aide et d’accompagnement à domicile (SAAD). Le taux d’anomalie s’élève à 73 %, de gravité variable. L’enquête a été menée entre mai 2023 et avril 2024 auprès de 360 opérateurs dans 86 départements de 16 régions. Seules les entreprises proposant
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La DGCCRF a mené l’enquête en 2023 auprès de courtiers en assurance qui pratiquent le démarchage téléphonique. Sur 70 professionnels contrôlés, 4 sur 10 présentaient des manquements. L’enquête de la Répression des fraudes a porté principalement sur les contrats d’assurance santé et les contrats à faible cotisation vendus par démarchage téléphonique. L’objectif était de vérifier
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Les industriels de l’agroalimentaire se révèlent particulièrement créatifs lorsqu’il s’agit d’inventer des pratiques pour augmenter leurs prix de façon presque imperceptible. La stretchflation en fait partie. C’est sans compter sur la vigilance des associations de consommateurs. Après la shrinkflation (qui consiste à réduire la quantité de produit en maintenant le même prix) et la cheapflation
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En 2022, la DGCCRF (Répression des fraudes) a enquêté pour la première fois sur les smartphones et tablettes reconditionnés afin d’accompagner l’entrée en vigueur de la réglementation encadrant l’utilisation de ce terme. Or, les tests imposés par la loi sont souvent incomplets. Ne pas confondre reconditionné et occasion Le marché du reconditionné est en pleine
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