En 2022, la DGCCRF (Répression des fraudes) a enquêté pour la première fois sur les smartphones et tablettes reconditionnés afin d’accompagner l’entrée en vigueur de la réglementation encadrant l’utilisation de ce terme. Or, les tests imposés par la loi sont souvent incomplets. Ne pas confondre reconditionné et occasion Le marché du reconditionné est en pleine
lire la suiteLa Répression des fraudes a mené une enquête en 2022 auprès de 591 établissements et a analysé 131 produits électriques de grande consommation. Appareils de soin des cheveux, luminaires, appareils de cuisson pour l’extérieur (type barbecue ou plancha), appareils anti-moustiques… Près d’un tiers d’entre eux s’avère dangereux pour le consommateur et présente des risques d’accidents.
lire la suiteLa Répression des fraudes (DGCCRF) met en garde contre certains accessoires de coupe pour débroussailleuses. Il s’agit d’appareils de coupe avec fléaux, encore commercialisés bien qu’interdits depuis plus de 10 ans. Accessoires de coupe à haut risque Les débroussailleuses portatives sont des appareils de jardinage motorisés. Elles permettent de défricher la végétation dans des endroits
lire la suiteEn 2021 et 2022, la DGCCRF, en lien avec l’Autorité nationale des jeux (ANJ), a conduit une enquête auprès de 11 « pronostiqueurs », des sites proposant une offre de conseils en paris sportifs en ligne. Les paris sportifs, un secteur des plus lucratifs La crise sanitaire a donné un coup d’accélérateur aux pratiques de jeux d’argent
lire la suiteLa DGCCRF mène régulièrement des contrôles pour vérifier l’authenticité des miels français. Produit naturel très prisé, le miel fait souvent l’objet de fraudes qui trompent le consommateur et nuisent tant aux producteurs respectant la réglementation qu’à l’image du produit. La Répression des fraudes a contrôlé près de 300 établissements (producteurs, importateurs, grossistes, centrales d’achat, mais
lire la suiteEn 2021 et 2022, la DGCCRF a enquêté sur les banques et établissements de crédit, y compris en ligne. À cette occasion, 700 organisations ont été contrôlées pour un résultat « en demie teinte ». Des règles contournées Parmi ces établissements, 315 ont fait l’objet d’un examen en matière de frais bancaires : 22 %
lire la suiteLa DGCCRF a enquêté en 2022 dans le secteur du transport public particulier de personnes, qui comprend les taxis, centrales radios, voitures de transport avec chauffeur (VTC) et véhicules motorisés à deux ou trois roues. L’enquête portait sur 305 établissements : VTC, taxis indépendants, centrales de taxis et chauffeurs. Distinction entre taxis et VTC Les
lire la suiteDepuis plusieurs années, ONG et associations de consommateurs dénoncent le vide inutile dans les emballages alimentaires. Une pratique abusive pour les consommateurs en plus de générer une quantité abondante de déchets. Parmi elles, les ONG Foodwatch et Zéro Waste France ont interpelé le 26 juin dernier les entreprises Krema (groupe Carambar), Côte d’Or (groupe Mondelez),
lire la suiteAlors que les scandales sanitaires se multiplient (Lactalis, pizza Buitoni, chocolats Kinder…), le ministère de l’Économie a annoncé en janvier 2023 le transfert de la mission de surveillance de la qualité des denrées de la DGCCRF (Répression des fraudes) au ministère de l’Agriculture. Contrairement aux révélations initiales, les tâches transférées comprendraient également : Les « nouveaux
lire la suiteEn 2021 et 2022, la DGCCRF a enquêté sur le secteur des résidences services séniors (RSS), alternatives au domicile privé pour les personnes âgées autonomes. Ces résidences leur permettent de vivre dans des habitations sécurisées avec de nombreuses prestations : services collectifs visant à faciliter le quotidien (conciergerie, restauration, vidéosurveillance ou gardiennage) et/ou services à
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