Officiellement, il n’y a plus de monopole dans le secteur de l’énergie en France depuis l’ouverture totale du marché à la concurrence le 1er juillet 2007. Ainsi, chaque consommateur est libre de choisir son fournisseur. Mais dans les faits, ce n’est pas aussi simple. Seul 95 % du marché de l’énergie est ouvert ; les
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Le 16 janvier 2018, à l’occasion du Conseil national de la consommation, la DGCCRF (Répression des fraudes) a rendu publics les contrôles réalisés par ses services sur les nanomatériaux dans les produits alimentaires mais également dans les cosmétiques. Ces contrôles sont réalisés depuis 2016 pour s’assurer du respect des obligations d’étiquetage, issues de la réglementation
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Depuis plusieurs années déjà, la disparition des abeilles inquiète aussi bien les apiculteurs que les consommateurs, de plus en plus sensibles à la pollution des cultures et aux conséquences sur la santé et l’écosystème. Mais il ne s’agit là que de la partie émergée de l’iceberg. Une enquête scientifique internationale menée depuis 1989 dans les
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Alors que l’Organisation Mondiale de la santé (OMS) préconise de ne pas consommer plus de 20 à 30 grammes de sucre par jour, nous en ingérons en réalité près de 160 grammes. C’est près de 5 fois plus ! La plupart se trouve caché dans l’alimentation industrielle, même quand il s’agit de produits salés. Dans
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Il existe une multitude de mentions, apposées sur les produits ou affichées par certains services, pour souligner le fait qu’ils ont été élus par un panel de consommateurs comme étant les meilleurs de l’année : « Élu produit de l’année », « Saveur de l’année », « Meilleure chaine de magasin France », « Élu
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L’association de consommateurs CLCV (Consommation, logement, cadre de vie) publie son 18ème palmarès des tarifs dans 130 banques de métropole et d’outre-mer, en vigueur au 1er février 2018. Ce comparatif révèle notamment que ce sont ce sont les petits consommateurs et les personnes en difficulté qui sont le plus pénalisés. Pour cela, l’association a comparé
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En 2016 déjà, le secteur des télécoms (téléphone mobile et fournisseurs d’accès à Internet) avait connu une hausse historique de 20 % du nombre de plaintes. En 2017, cette tendance continue puisque leur nombre a encore augmenté de 4,8 % ! Les problèmes soulevés par les consommateurs restent relativement identiques d’une année à l’autre :
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En France, le coût moyen d’une place en Ehpad (établissement d’hébergement pour personnes âgées dépendantes) est de 2 000 € par mois. Une moyenne qui cache de nombreuses disparités selon le type de structure (publique, privée à but non lucratif ou privée à but lucratif). Dans tous les cas, le reste à charge pour les
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Le gouvernement planche actuellement sur la future loi sur les mobilités, prévue pour le printemps 2018. Le texte s’annonce dense, et parmi les mesures envisagées, il y a l’instauration de péages urbains. Une mesure déjà en place dans de nombreuses villes européennes, comme Londres ou Milan. Pour ces municipalités, elle a pour but de diminuer
lire la suiteLes démarcheurs téléphoniques ne reculent devant rien pour arriver à leurs fins. La dernière pratique en date : le « spoofing », c’est-à-dire l’usurpation du numéro de téléphone personnel d’un consommateur par un centre d’appel. Le numéro affiché sur l’écran de la personne appelée sera donc un « 06 » appartenant à une personne lambda.
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