Comme chaque année, la DGCCRF (Répression des fraudes) met à la disposition des consommateurs une brochure de conseils pour réussir les fêtes de fin d’année. Celle-ci dresse la liste des produits achetés ou consommés durant la période, qu’il s’agisse de l’alimentaire, de produits multimédia ou encore de jouets. Elle offre aux consommateurs tous les renseignements
lire la suite
Mieux vaut bien conserver les notices de ses appareils après l’achat. Car de nombreux sites Internet prétendent fournir à petits prix des modes d’emploi, mais ces transactions cachent en réalité un abonnement à plusieurs dizaines d’euros par mois. Deux sites Internet ont été identifiés par le magazine 60 millions de consommateurs : document-notice.com et recherche-notices.fr.
lire la suite
Le Conseil national de l’ordre des médecins (Cnom) a publié mardi 4 décembre son Atlas de la démographie médicale. Il fait état d’une nouvelle baisse généralisée du nombre de praticiens en France et d’un écart qui se creuse entre les territoires dans l’accès aux soins. Si à première vue, le nombre de médecins semblent avoir
lire la suite
La Ville et l’Eurométropole de Strasbourg souhaitent mettre en place un réseau de transport cyclable. Plusieurs pistes de l’agglomération vont être réunies au sein d’un réseau, appelé Vélostras. Ce projet date de 2013 mais ne bénéficiait pas des financements nécessaires à sa mise en application. Les deux collectivités ont annoncé le déblocage d’un million d’euros,
lire la suite
Plusieurs applications pour smartphone, telles que Yuka, Kwalito ou Scan Eat, existent déjà pour informer les consommateurs sur la composition des produits alimentaires. Elles les notent en fonction de leur qualité nutritionnelle sur la base de données compilées de manière collaborative par les consommateurs eux-mêmes. Elles sont donc indépendantes des industriels de l’alimentation. Ces derniers
lire la suite
Le géant Amazon est leader du commerce en ligne (20 % de part de marché en France d’après une étude Kantar/LSA). Il faut dire que l’entreprise propose un service particulièrement attractif et de bonne qualité en termes de relation client : procédure de commande simple, livraison rapide, prise en charge des frais en cas de
lire la suite
La police nationale met en garde contre une technique de vol de véhicule qui sévit régulièrement. Le mode opératoire est toujours le même : le conducteur s’installe, met le contact puis se rend compte qu’un billet de 50 € a été glissé entre le pare-brise et les essuie-glaces. Il sort alors pour le récupérer et
lire la suite
Un projet de loi portant « suppression de sur-transpositions de directives européennes en droit français » a été présenté au Sénat par le gouvernement en octobre dernier. Un intitulé technique qui cache en réalité des modifications sur une partie de la loi Lagarde de 2010 protégeant les Français du surendettement. Deux dispositions font particulièrement réagir
lire la suite
Ces dernières années, le marché de la mobilité s’est complexifié avec une multiplication des offres. Aujourd’hui, qu’il s’agisse de relier les villes françaises ou de se déplacer dans les grandes métropoles, le choix ne limite plus simplement à l’avion, au train ou à la voiture. Dans le premier cas, les offres de covoiturage et de
lire la suiteLe 1er novembre 2018, des centaines de consommateurs ont vu leur téléphone bloqué par Free. L’opérateur les a « blacklistés » car l’IMEI de leur téléphone (un numéro unique de 15 à 17 chiffres, propre à chaque téléphone) avait été inscrit au registre des appareils volés ou perdus. D’après l’opérateur, il s’agirait de téléphones loués
lire la suite